你花了几万块请人搭了个独立站，上线三个月，订单一只手数得过来。
别急着怪产品不行。问题很可能出在，你根本不知道客户在你的网站上经历了什么。
## 花了大价钱做网站，客户为什么还是跑了？
做工厂出身的张总，去年上了个新设备，产品图册拍了三版，网站也找公司做了。他天天盯着后台看，访问量有，就是没询盘。后来找了个懂行的朋友一查，发现他的网站从首页到产品页，客户要点击五次才能看到价格，而且手机端打开，图片要转三秒才出来。
张总的问题不是个例。很多老板把网站当成“电子名片”，放上去就完事。但客户不是这么看的。他在你网站上每多犹豫一秒钟，就可能滑到同行那里去了。
## 怎么判断你的网站到底行不行？
别听建站公司跟你讲那些“高端、大气、国际化”的虚词。拿下面三条，你自己就能判死刑或者活过来。
三秒定生死：打开速度
拿你自己的手机，关掉Wi-Fi，用流量打开网站首页。从点击到页面完全显示，超过三秒，赶紧换服务器或者压缩图片。国内用阿里云或者腾讯云的普通配置，一年几千块足够，别在这上面省钱。客户找东西要几步？
找个从来没看过你网站的朋友，让他找“怎么买”“多少钱”“联系谁”。他如果点来点去超过三次还找不到，你的导航和页面布局就有问题。最直接的：首页显眼位置放一个“立即咨询”或者“获取报价”的按钮，颜色要跳，别用灰色。手机端是亲爹还是后妈？
现在做采购的人，上班用电脑，摸鱼用手机，出差路上也刷。你的网站手机端如果字小到要放大、按钮点不准、表格填起来费劲，客户直接关掉。用手机浏览器打开你的网站，自己走一遍从浏览到提交询价的完整流程。
## 真正能出单的网站，到底该怎么做？
别想着一步到位做个“完美”的网站。先做到及格，再慢慢优化。
### 内容怎么写，客户才愿意看？
别复制粘贴产品说明书。客户关心的是“这东西能帮我解决什么问题”。
- 首页第一屏：一句话说清楚你是干什么的，能帮客户省多少钱或者省多少事。比如“专为中小加工厂设计的智能检测设备，次品率降低一半”。
- 产品页：别只列参数。写一段“适用场景”，比如“适合每天产量在500件以上的注塑车间”。再放几张客户现场使用的真实照片，比精修图管用。
- 案例：哪怕只服务过三家客户，也写出来。写清楚对方遇到什么问题，你怎么解决的，结果怎么样。用“成本降了30%”“交货周期缩短了5天”这种大白话。
### 怎么让客户主动联系你？
- 每个产品页下面，都放一个“获取样品/获取报价”的按钮，链接到表单或者直接弹出微信二维码。
- 表单别搞复杂。就三栏：姓名、电话或微信、需求简述。字段多了客户不填。
- 在网站右下角挂一个在线客服插件（国内用美洽、网易七鱼这类，一年几千块），设置自动回复“您好，请问有什么可以帮您？”，有人咨询时你的手机能收到提醒。
### 信任感怎么建立？
- 把真实的生产车间、仓库、团队合照放上去。客户更相信“人”，不是“图库照片”。
- 如果有合作过的知名客户（哪怕只是试用过），在不违反保密协议的前提下，放上他们的logo或者感谢信截图。
- 把营业执照、相关行业资质证书，拍清楚放一个“关于我们”的页面里。
## 网站上线之后，你还得干这三件事
网站不是盖完楼就收租。你得持续往里面添柴火。
- 定期更新内容：一个月至少写一篇跟产品相关的文章，或者发一个客户案例。让搜索引擎觉得你还在喘气。
- 盯数据：每周看一次后台。哪个页面看得人多，哪个页面看完就走人。看得多但没转化的页面，就是你的“漏水管”，赶紧修。
- 主动出击：别干等着客户上门。把网站链接贴到你所有的微信朋友圈、微信群、公众号文章里。参加展会的时候，把网站二维码印在名片和易拉宝上。
一个能赚钱的网站，不是设计竞赛的获奖作品。它是你24小时不关门的线上业务员。这个业务员能不能干活，全看你有没有把基本功做扎实。
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