你上个月发了30条朋友圈广告、5篇公众号推文、3条短视频，月底一算，来的询盘一只手数得过来。问题出在哪，你根本说不清。更糟的是，你下个月还得照老样子再来一遍，因为除了“发了没效果”，你手里没有任何依据。
这不是你不够努力，是你压根没有一套给内容“打分”的办法。没有分数，就没有判断，没有判断，钱就白烧。
先搞清楚：你是在自我感动，还是在做生意
很多老板看内容好不好，就看两个数：阅读量和点赞。这俩数看着热闹，实际上最没用。一个客户把你的产品文章看完并转发给采购，和一万个同行看了觉得“写得不错”点个赞，对你的生意是两码事。
你得把内容当成业务员来考核。业务员有业绩指标，你的每篇推文、每个产品页、每段视频，也得有。这就是内容打分——给每篇内容定几个关键指标，定期打分，分数低的优化或淘汰，分数高的加大投入。
别嫌麻烦。你请个业务员还得发底薪，内容这活儿干得好不好，连个考核表都没有，那才是真糊涂。
打分之前，先想明白这三件事
第一，给谁打分？ 公众号文章和产品详情页的考核标准能一样吗？短视频和朋友圈文案能一样吗？先圈定范围，这个月就盯产品页，或者就盯公众号推文。贪多嚼不烂。
第二，看什么数？ 别贪心，挑三四个跟你生意直接挂钩的。新客户看你的产品页，最重要的是他有没有发起询盘、停留了多久、看到哪一屏走了。老客户看公众号，重点是他有没有转发给同事、有没有留言问细节。记住，负面指标也得看——多少人看了开头就关掉，这跟你业务员被客户赶出门一样，是宝贵的信号。
第三，拿什么工具看？ 你的电商网站后台、公众号后台、短视频平台的数据中心，这些免费工具够用了。它们能告诉你谁看了、看了多久、从哪来的。别一上来就买几万块的软件，先用免费的，把数据看明白。
一张表，让你三个月后不再瞎猜
具体怎么操作？拿张Excel表，或者就用纸笔画个格子。竖列写你选的几篇内容，横列写你定的指标。
比如你是做工业配件的，这个月重点考核官网三个产品页。指标就定四个：百度搜索来的访客数、页面平均停留时间、询盘按钮点击率、跳出率。
一个月后填数。你会发现，A页面搜索来的人多但停留时间短，说明标题吸引人但内容货不对板；B页面停留时间长但询盘少，说明客户看明白了但没被打动；C页面各项数据都平庸，但跳出率低，说明有基础受众。
这么一比，下个月该改哪里，还用问别人吗？A页面重写开头，B页面加客户案例和报价区间，C页面保持更新就行。
新手最容易踩的三个坑
坑一：拿新店和老店比。 你刚开的淘宝店，非要跟做了五年的竞品比搜索排名、比转发量，那是自取其辱。新店前三个月，盯着停留时长、收藏率、咨询率这些过程指标。过程对了，结果早晚来。
坑二：只报喜不报忧。 加购量要看，但弃单率更得看。客户把东西加到购物车又走了，这数据比销量还值钱。它告诉你价格、运费、支付流程哪里出了问题。你不敢看，它就永远在那漏钱。
坑三：把内容写得像论文。 这可能是最冤的。你觉得自己产品介绍写得专业、严谨、全面，客户读两行就跑了。有个做健身器材的老板，把详情页从“专业术语+参数表”改成“大白话+使用场景”，没花一分钱推广，咨询量翻了一倍。把话说明白，比把话说完美重要得多。
分数不是终点，是下一轮的开始
打分的真正价值，是攒够三个月、半年的数据后，你能看出趋势。哪类内容在夏天特别好卖，哪类内容在年底询盘最多。这时候你才能把预算往刀刃上砍，把人力往高产出的内容上堆。
还有一招，很多人忽略。你那些数据特别好的内容，别光自己偷着乐。把“已售出1.2万件”“超过3000位客户选择”这种数字大大方方亮出来。客户看到别人也在买，下单的犹豫会少一大截。这叫用你自己的成绩单，去敲下一单的门。
内容打分不复杂，就是把你拍脑袋做决定，变成看数据做决定。从今天起，挑一个平台，定三个指标，坚持记两个月。两个月后你再来问“内容怎么做”，你自己就有答案了。
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