你花了大几万做内容，公众号发了上百篇，网站也更新了不少，结果呢？客户没见多几个，钱倒是花了不少。问题出在哪？不是你写得不好，是你根本不知道哪篇内容有用，哪篇在浪费钱。
大多数老板判断内容只有一个标准：阅读量。但阅读量高的文章，可能一个咨询都没带来。阅读量低的，反而可能是老客户转介绍最多的。没有一套自己的打分方法，你就是在凭感觉扔钱。
什么是给内容打分？不是搞玄学
给内容打分，就是用数据来衡量你每一篇内容到底干得怎么样。不是看感觉，是看数字。
你把每一篇公众号文章、每一条短视频、每一个网站页面，都当成一个产品来看。它带来了多少浏览？多少人看了之后加了微信？多少人看到一半就划走了？把这些数据记下来，形成一个分数表。
有了这个表，你才知道下个月该往哪个方向使劲。是做产品测评，还是客户案例，还是行业干货，一目了然。
你为什么要干这件麻烦事？三个理由够不够
第一个理由：让你的销售和运营别打架。
你这边辛辛苦苦写了个产品介绍，销售那边说客户根本不关心这个。谁对谁错？拿数据说话。你的打分表就是裁判。销售觉得哪种内容好，你拿出数据给他看，哪种内容带来的咨询最多。运营觉得哪种内容该多发，你也拿出数据，哪种内容留人最久。统一了标准，大家就不吵了。
第二个理由：别自己瞎琢磨，让工具替你干活。
你不可能把所有平台的内容都盯一遍。一个做餐饮设备的老板，你让他每天盯着抖音、公众号、网站、小红书的数据，他哪有时间管生产？用工具帮你自动抓数据，你只需要每周看一次总结就行。国内很多做内容管理的工具，一个月几百块钱，能帮你省下大把时间。
第三个理由：跟合伙人证明钱没白花。
合伙人问你：“上个月花了两万块做内容，到底带来了多少生意？”你支支吾吾说不出来，下次预算就砍一半。有了打分表，你可以直接告诉他：“上个月的内容带来了多少个精准咨询，成交了多少单，平均获客成本是多少。”清清楚楚，预算才能保住。
开始打分，就五步
第一步：先想清楚你要给什么内容打分。
别一上来什么都想管。先选一类。你是做电商独立站的，就先给产品详情页打分。你是做B2B服务的，就先给公众号的客户案例打分。你是做本地生意的，就先给抖音上的探店视频打分。选一类，先跑起来。
第二步：挑几个关键指标，别贪多。
给你一个清单，你从里面挑四到五个就够了。别超过七个，多了你根本看不过来。
- 阅读量/播放量
- 完播率（多少人看完了）
- 互动量（点赞、评论、转发、收藏）
- 加微信/留资数量
- 咨询转化率
- 跳出率（多少人点进来就走了）
- 页面停留时长
举个例子：一个做家装的老板，他最关心的指标是“加微信数量”和“咨询转化率”。阅读量再高，没人加他微信，就是白搭。
第三步：找个顺手的地方记下来。
别搞太复杂。一个Excel表格就够了。列几行：内容标题、发布时间、阅读量、加微信数、转化率。每周花十分钟填进去。你不需要什么高大上的系统，一张表能坚持用三个月，比什么工具都强。
第四步：拿数据做决定，别靠猜。
你填了一个月的数据，发现凡是“客户装修后悔案例”这个系列的文章，加微信数量是其他文章的3倍。怎么办？下个月就多写这个系列。相反，你发现“公司新闻动态”那几篇，几乎没人看，阅读量只有两位数，那就停掉。
第五步：把好成绩亮出来。
你发现某篇文章数据特别好，别藏着。把它置顶到公众号菜单里，放到网站首页，让每个进来的人都能看到。客户看到这篇文章有几千人读过，几百人收藏过，他对你的信任感立马就不一样。这叫用数据做背书，比你自己说一百句“我们很专业”都管用。
几条实在的建议
别只看热闹的数据，也要看冷清的。
点赞多的内容不一定好，你要看有多少人看到一半就划走了。这叫“沉默的数据”。那些划走的人，才是你需要关注的。他们为什么划走？是开头不吸引人，还是内容太专业看不懂？
新品牌和老品牌，看的指标不一样。
你的网站刚上线三个月，就别指望有多少搜索流量。这时候你该看的是页面停留时长和内容可读性。你的文章别人能不能看懂？能不能留住人？这些比排名重要得多。等你的内容积累了一年，再去看搜索排名和分享数。
最容易忽略的一招：把话说明白。
很多老板写东西喜欢用大词，什么“赋能”“闭环”“底层逻辑”。客户看了头大。你把文章拿给你的亲戚看，他要是看不懂，你就得改。写得越简单，看得人越多，转化也越好。有经验的操盘手说过，把内容改到让初中生都能看懂，转化能翻倍。这个道理放在哪个平台都管用。
别纠结工具，先动手
你想用什么工具都行。网站后台自带的数据、公众号后台的数据、抖音的创作者中心，都能看。你甚至可以用微信自带的收藏功能，把每周的数据截图存下来。关键是先干起来，别等着买齐了工具再开始。
你只要坚持给内容打分三个月，你就能摸清你的客户到底喜欢看什么。到那时候，你花的每一分钱，都知道能换来什么。
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