网站突然搜不到了？别慌，先按这个清单查原因
你打开百度，搜自己公司名，结果第一页什么都没有。换几个关键词，翻到第三页，还是没影。那种感觉，就像店门口的路突然被挖断了，一个客人都进不来。
这事不常见，但碰上一次就够受的。好消息是，绝大多数情况下，网站不是“永久消失”，而是因为某个具体的技术故障或者安全漏洞，被暂时移出了索引。只要找到病根，就能治。
下面这套排查顺序，就是按“先查最容易的，再查最狠的”来排的。你照着做就行。
第一件事：先查后台设置，别被自己人“误杀”
很多老板不知道，你的网站后台里有一个开关，叫“阻止搜索引擎收录”。这个开关本来是让你在建站或改版时用的，免得半成品被用户搜到。但问题就出在——可能是你自己，也可能是哪个员工，手滑把这个选项勾上了。
怎么查？
登录你的网站后台，找到“设置”里的“阅读”页面，拉到最底下。看看“搜索引擎可见性”那个选项前面的框，有没有打勾。
如果勾上了，去掉勾，保存。然后去清一下你网站上的缓存插件（如果你装了的话），让改动尽快生效。
这一步搞定后，等个一两天，百度再来抓取时，你的页面就会重新出现。不需要提交任何申诉。
第二件事：用站长工具看“体检报告”，找到官方给的明确原因
如果后台设置没问题，那就要去百度站长平台（或者你用的其他搜索引擎的站长工具）看看了。
登录你的账号，找到“安全与手动操作”这个板块，点开“手动操作”。这里会清清楚楚地列出来，你的网站到底触犯了哪条规则。
常见的被点名原因有这些：
- 内容质量差：页面太薄、没价值，或者直接抄别人的文章
- 关键词堆砌：为了排名，一个页面里反复塞同一个词，读起来都不像人话
- 垃圾链接：花钱买外链，或者参与了某种链接交换的灰色操作
- 欺骗性行为：比如给用户看的内容和给搜索引擎看的不一样
- 侵权投诉：被人举报盗图、盗文章，或者收到正式的侵权通知
如果这个区域是空的，显示“没有问题”，那也别急着走。再去左边菜单看看“索引”下的“页面”报告。这里会告诉你，是不是因为技术错误导致页面无法被抓取——比如服务器频繁报错（5xx错误），或者重定向配置出了问题。
看到问题后，一条一条去改。改完之后，你会看到一个“申请复审”的按钮。别急着点，等把下面第三步也做完再说。
第三件事：查病毒和恶意代码——这是最容易被忽视的“隐形杀手”
网站被黑了，不一定是你肉眼能看出来的。黑客可能在你网站里悄悄植入了一段脚本，用户一访问，浏览器就会弹出“危险网站”的警告。搜索引擎检测到这种情况，会立刻把你的网站从搜索结果里清掉，这是为了保护用户。
怎么查？
你可以用一些安全扫描工具，或者装个安全插件来扫描。如果你自己搞不定，花几百块钱找个懂行的技术员，让他帮你清理服务器上的恶意文件。这笔钱不能省。
清理完，确保网站干净了，再回到站长平台，点击“申请复审”。
第四件事：写一份合格的“申诉书”，让搜索引擎把你放回来
只有当你确实在站长工具里看到了“手动操作”或者“安全问题”时，才需要做这一步。如果只是第一步里的设置错误，不需要申诉，等着就行。
写申诉的时候，记住三个要点：
- 表明你懂了。告诉他们，你已经认真学习了搜索引擎的站长指南，知道错在哪了。最好附上你参考过的资料链接，比如百度官方的帮助文档、你看到的某个教程视频。
- 拿出证据。把你清理掉的那些垃圾链接、删除的侵权内容、修复的漏洞，一一列出来。能截图的就截图，证明你真的动手改了。
- 承诺不再犯。表明你的网站内容是为了给用户提供真实价值的，不是为了刷排名。你会持续遵守规则。
提交之后，就是等了。短则几天，长则一两个月，取决于你问题的严重程度。
几个你可能会问的问题
问：怎么确定网站真的被移出索引了？
在百度搜索框里输入 site:你的域名.com，如果返回结果是0，那就确认了。
问：被降权和被移出索引是一回事吗？
不是。降权是你还在搜索结果里，但排名掉到后面去了。被移出索引是彻底搜不到，更严重。
问：换个模板能解决问题吗？
基本不能。除非你现在的模板本身就带了恶意代码。大多数情况下，问题出在内容、链接或者服务器配置上，和模板长什么样没关系。
问：一个插件会不会导致网站被清退？
会。两种情况：一是插件有安全漏洞，被黑客利用了；二是插件自动修改了你的 robots.txt 文件，把搜索引擎的抓取入口堵死了。
最后说一句实在话：网站被清出索引，对做生意的老板来说，就跟实体店被断水断电一样难受。但只要你按照上面这几步，冷静排查、动手整改，绝大多数情况都能恢复。别慌，一步步来。
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