你投了钱做推广,网站也请人写了文章,关键词都堆上了,结果呢?客户没来几个,钱倒是花了不少。
问题出在哪?很可能你只盯着“搜什么”,没搞懂人家“为什么搜”。这叫搜索意图,也叫关键词意图。搞不懂这个,写再多东西也是白搭。
页面写满了关键词,为什么还是没排名
你搜“不锈钢水杯”,是想买一个,还是想了解哪种材质安全?想买的人看到一篇科普文章,扭头就走。想了解的人看到产品页,也留不住。
搜索引擎也一样。它得猜用户到底要什么。你给的答案不对路,它就不给你排名。哪怕你文章写得天花乱坠,用户点进来两秒就关掉,搜索引擎就知道这页面不行。
反过来,你摸透了用户的心思,写的内容正好解他的渴,他多待一会儿,多翻几页,搜索引擎就觉得你这儿靠谱,排名自然就上去了。
四种搜索意图,你对上号了吗
别把用户看成一种人。他们搜同一个词,心里想的事可能差十万八千里。分清楚这四类,你才知道该给什么。
1. 求知型:他就想弄明白
“装修步骤是什么?”“集成灶和分体灶哪个好?”
这种人刚有想法,还没决定买什么。他要的是信息,不是推销。你给他一篇清清楚楚的攻略,他就认你。
2. 导航型:他就要找你家店
“XX品牌售后电话”“XX火锅店地址”。
他已经知道你了,就想找到门。这时候你拦着不让进,或者让他半天找不到联系方式,他就去别家了。品牌相关的词,你得让客户最快找到你。
3. 交易型:他掏钱就差临门一脚
“买XXX”“XXX多少钱”“XXX包邮吗”。
他看好了,就比价、下单。你页面里购物车藏得深,支付流程复杂,他就跑了。
4. 对比型:他在几个选项里犹豫
“XXX和YYY哪个耐用”“XXX怎么样 口碑”。
他在做最后的比较。你需要的是客观的对比、真实的用户评价、详细的参数。别光自夸,帮他做决定。
怎么判断客户到底在想什么
别猜,直接看。
第一步:搜一下,看结果长什么样
把你准备写的关键词,在搜索框里敲进去,看排在前面的都是什么。
- 全是攻略、教程、百科 → 求知型
- 全是品牌官网、地图 → 导航型
- 全是产品页、购买链接 → 交易型
- 全是评测、对比、排行榜 → 对比型
照着这个来,别自创一套。搜索引擎已经用排名告诉你了,用户喜欢什么。
第二步:看他话里带什么词
“怎么”、“如何”、“什么是” → 求知型
“官网”、“登录”、“地址” → 导航型
“买”、“价格”、“下单” → 交易型
“对比”、“哪个好”、“评测” → 对比型
词就是线索,顺着摸过去就行。
第三步:用工具辅助判断
市面上有一些关键词工具,能帮你给关键词打上意图标签。但记住,机器会犯错。它分完类,你最好自己再过一遍,拿不准的就去搜索框里验证。
摸清了意图,内容怎么写
给不同的意图,配不同的“菜”
- 求知型:写教程、指南、清单。语气像老师,教他。别急着卖东西。
- 导航型:把联系方式、地址、入口做得显眼。别让他找。
- 交易型:产品页、落地页。突出价格、优惠、库存、下单入口。别废话。
- 对比型:对比表、评测文章、用户案例。摆事实,讲参数。别只说你好,要说你哪里好,哪里不如别人,让他自己判断。
标题和描述,把意图写在脸上
用户还没点进来,就得让他知道这页能解决他的问题。
- 求知型:标题写“装修小白必看的5步流程”,描述写“从量房到验收,每一步都讲清楚”。
- 交易型:标题写“XX型号不锈钢水杯 今日特价”,描述写“满减包邮,限时优惠”。
- 对比型:标题写“XX vs YY 深度对比”,描述写“从价格、材质、售后全面分析,帮你选最合适的”。
加个FAQ,把常见问题一网打尽
在页面里加一个“常见问题”模块,用问答的形式,把用户搜的那些长尾问题都放进去。比如卖空调的页面,加一个“空调匹数怎么选”、“一级能效和三级能效差多少电费”。这既能覆盖更多搜索词,又能直接回答用户疑问,一举两得。
别让客户进了门就迷路
页面布局也得跟着意图走。
- 对比型页面,直接上表格。一行一个参数,一目了然。别写一大段话让人自己找。
- 交易型页面,大按钮、短表单、少跳转。让客户最快完成购买。
- 求知型页面,分段落、加小标题、配图。让他读着不累。
说白了,就是让你的页面,长成用户心里想要的那个样子。他舒服了,搜索引擎就舒服了。
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