你花了大价钱做网站，访客也来了不少，可留资、询盘、下单就是寥寥无几。问题到底出在哪？多半不是流量不够，而是你的页面压根没接住人。
别急着推翻重做。先搞清楚一件事：你网站哪里“漏”得最厉害，然后针对那一处做实验。改一个按钮颜色、换一句标题，转化可能就翻倍。这套方法不玄乎，也不需要懂代码，看完就能上手。
先算一笔账：你的流量都浪费在哪了
假设你网站一个月来6万访客，留下500条销售线索。看着还行？拆开看就吓人了。
6万人里，6成从首页进，2成从博客文章进，剩下2成从别的页面进。结果呢，83%的线索都来自博客带来的流量，首页来了3.6万人，一个月只贡献85条线索。
首页是你最大的流量入口，也是最大的漏斗漏洞。绝大多数老板死盯总转化率，却从不算每个页面的“独立战绩”。你首先要做的，就是把网站各个页面的访客数和转化数拉成一张表，找出那个“流量大、转化惨”的页面——它就是你实验的第一个靶子。
怎么判断该测什么：先问五个问题
找到问题页面后，别瞎改。拿首页举例，先拿这五个问题过一遍：
- 首屏有没有明确的行动按钮？访客一眼看得到吗？
- 按钮够不够显眼？还是淹没在一堆图片和文字里？
- 文案有没有紧迫感？比如“限时优惠”和“了解更多”，效果天差地别。
- 你推给访客的东西，是他真正想要的吗？还是你自嗨的“爆款”？
- 页面设计是不是太乱？访客根本不知道下一步该点哪儿。
这些问题问完，你自然就知道该测什么了。
大改还是小调：看你胆子多大
实验分两种。
一种是“小步快跑”，只改一个变量。比如把按钮从绿色换成红色，或者把标题从“专业服务”改成“30天让业绩提升20%”。风险小，适合新手练手。
另一种是“推倒重来”，整个页面的布局、文案、视觉全换掉。听起来吓人，但往往能带来惊喜。有人把整个页面重新设计后，试用注册转化率直接涨了125%。你只改个标题，很难有这种效果。
我的建议是：第一次做实验，先从小改动开始，跑通流程、建立信心。熟悉之后，大胆做一次大改版测试，收益可能远超你想象。
别用手工统计，用工具帮你盯着
做实验最怕的就是麻烦。好在现在市面上现成的工具很多，不需要你会写代码。你只需要选一个能可视化编辑、能自动分流、能看数据的工具就行。
国内常见的电商网站系统、建站工具，大多自带简单的A/B测试功能。如果你用的是自己的独立站系统，也可以接入第三方测试工具。挑一个顺手的，把实验页面设置好，剩下的交给工具。
测完别急着看结果，等数据说话
实验上线后，最难熬的就是等待。你需要攒够足够的访问量，才能判断谁赢谁输。这个过程中，最忌讳的就是手痒去改页面。
哪怕你只是给测试页面加了一句话，这一改，之前积累的数据就全废了。因为你没法判断，最后的结果到底是你的实验起作用，还是你后加的那句话起作用。
如果发现页面有bug，比如提交按钮点了没反应，别犹豫，修好之后重开测试。带病跑完的测试，数据没有意义。
赢的标准：超过95%的把握
测试跑完，怎么判断结果靠不靠谱？看统计显著性。
简单说，就是你要有95%以上的把握，确信这个结果不是碰巧出现的。很多测试工具自带计算器，你只需要输入两个数字：每个版本被看了多少次（访问量），以及完成了多少次目标行为（比如提交表单、点击按钮）。
工具会告诉你，哪个版本赢了，以及你对这个结论有多大的信心。低于95%，就别急着全量上线，继续跑或者换方案。
记住，实验的目的是找到那个能稳定提升转化的方案，而不是赌一把。等数据告诉你答案，再动手不迟。
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