你花了几万块做推广，请人建了网站，结果有天打开后台一看——流量归零。用百度搜公司名都找不到，就像从互联网上被抹掉了。
别慌。这种事大概率能救回来，而且原因往往就那几样。下面直接说怎么查、怎么修。
第一件事：先确认是不是自己人关了“开关”
你或者帮你管网站的人，可能误操作了一个设置。
进网站后台，找到“设置”里的“阅读”页面，拉到最底下，看有没有一个勾选项叫“阻止搜索引擎索引本站”。如果被勾上了，取消它，保存。
就这么简单。如果是这个原因，等百度下次来爬你的站，自然就恢复了，不用再干别的。
第二件事：用百度站长工具看官方通知
百度有个免费工具叫“百度搜索资源平台”（以前叫百度站长平台）。你注册并验证网站所有权后，进去看两个地方：
- “手动操作”或“违规通知”：这里会直接告诉你，百度因为什么原因处罚了你。常见的有：内容质量差、存在大量重复页面、外链异常、被投诉侵权。
- “安全检测”或“风险提示”：如果网站被挂了木马、放了恶意代码，这里会有警告。
这两个地方如果有红字，就是官方在告诉你问题出在哪。没红字也别急着走，继续看下一步。
第三件事：查网站是不是被黑了
中小企业的网站，尤其是用老系统、几个月不更新的，很容易被黑。黑客可能在你的页面里插了赌博链接、弹窗广告，或者植入了恶意脚本。
怎么判断？用浏览器打开自己网站的几个关键页面，看有没有奇怪的内容、跳转、或者浏览器弹出“危险网站”的警告。也可以找懂技术的朋友，用安全扫描工具查一下。
如果是被黑了，必须彻底清理：换掉所有后台密码、删除可疑文件、更新网站程序版本。搞不定就找专业做网站安全的公司，花个几百到一两千块清理一次，比流量全丢划算得多。
第四件事：检查是不是自己犯了低级错误
很多老板喜欢让员工“多发文章”，结果发了一堆从别处复制粘贴的内容，或者同一个产品页面改几个字就发好几遍。这在搜索引擎眼里就是垃圾内容，直接把你踢出索引。
另一个常见坑：网站改版时，把旧页面全删了，也没做301跳转，结果百度爬过来全是404错误，慢慢就把你的站放弃了。
还有，别用那些“快速排名”的外包服务，他们给你买一堆垃圾外链，短时间有效，一旦被查出来，直接清空。
第五件事：提交“整改反馈”或“收录申请”
如果前面查到了具体问题，并且你已经修好了，那就去百度搜索资源平台提交“内容整改反馈”或“站点验证”。
提交的时候，别只写一句“已修复”。你要说清楚三件事：
- 你发现了什么问题（比如：网站被挂了恶意代码，已清理）。
- 你具体做了什么（比如：删除了3个被篡改的文件，更新了所有密码，安装了安全插件）。
- 你以后怎么保证不再犯（比如：每月检查一次安全，所有新内容必须原创）。
提交后，百度的人工审核团队会看。快的一两周，慢的一两个月。这期间别干等着，该更新内容更新，该做推广做推广。
几个老板常问的问题
问：怎么确认我的站真的被“踢出索引”了？
答：在百度搜索框里输入 site:你的域名.com（注意是英文冒号）。如果返回“未找到”或0条结果，那就是被移除了。
问：换个网站模板能解决吗？
答：基本不能。除非你现在的模板本身就带病毒。问题出在内容和服务器上，不是皮相。
问：会不会是竞争对手搞我？
答：有可能，但概率不大。搜索引擎的处罚机制更多是自动检测，竞争对手恶意举报的成功率很低。先自查，别被害妄想。
问：恢复后流量还能回到以前吗？
答：如果问题不大（比如误关了开关），恢复后流量能慢慢回来。如果是被严重处罚过（比如卖假货、大量抄袭），恢复后排名会比原来低，需要重新积累权重。
最后一句大实话
搜索引擎不欠你流量。你的网站对它来说只是几十亿个页面里的一个。想不被踢出去，就做好三件事：内容自己写、安全有人管、别走歪门邪道。
真出了问题，按上面几步走，九成能救回来。剩下一成是实在救不回来的——比如域名被列入黑名单，或者网站本身就是靠作弊起家的。那种情况，不如换个域名重新开始。
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