你花钱请人写了几十篇产品介绍,发在公众号和网站上,结果半年过去,一个询盘都没有。问题出在哪?
不是你写得不够多,是你写的东西,没人信。
先算一笔账。你雇一个编辑,月薪六千,一年七万二。如果写出来的内容全是“公司实力雄厚”“质量第一”这种空话,这七万二基本等于打水漂。更亏的是,潜在客户看了你的页面,转头就去找了个看起来更懂行的同行。
怎么判断你的内容有没有用?就看你敢不敢回答下面两个问题:
- 你写的那些话,换成你竞争对手的名字,是不是也能用?
- 你的客户看完,会不会觉得“这人真干过这行”?
如果答案都是“不”,那你的内容方向就对了。
百度到底想看什么样的内容?
别去猜百度的算法,那玩意儿天天变。你只需要盯住一个标准:你的内容对用户有没有用,有没有说服力。
百度内部有评估人员,他们拿到的评分手册核心就四个字:经验、专业、权威、可信。这四点不是让你去堆关键词,而是让你回答一个问题——凭什么你说的话值得信?
经验:你干过就是干过
别装。你卖的是工业设备,就别找写美妆的文案来编。你工厂里干了十年的老师傅,随便说两句设备保养的坑,比网上抄来的五百字强一百倍。
怎么做:
- 让真正的技术人员来写或审稿,哪怕他文笔差点,真实感能补上
- 做产品测评、使用教程、案例复盘,把实操细节写进去
- 客户用你产品解决了什么具体问题,把他的反馈整理出来,比广告有用
有个做五金件的老板,让车间主任写了个“数控机床常见报警代码解决方法”,发在公众号上,阅读量不高,但后台咨询量翻了倍。为什么?因为看的人都是真遇到问题的,一看就知道这是内行写的。
专业:别只讲“是什么”,要讲“为什么”
很多老板的内容停留在“产品介绍”层面。客户想知道的是“我该选哪个”“为什么这个方案更省钱”。
专业度体现在深度上:
- 引用行业标准或国标,别自己瞎编参数
- 给出对比分析,比如不同材质、不同工艺的优缺点
- 做趋势判断,比如“未来两年这个品类会怎么变”
你卖装修材料的,写一篇“瓷砖美缝剂怎么选”,如果能讲清楚环氧树脂和水泥基的区别,什么情况用哪种,预算差多少一平米,客户看完就敢下单。
权威:让别人替你说话
你自己喊“我是第一”没用,第三方认可才有用。
- 和行业协会、检测机构合作,发布白皮书或联合评测
- 邀请行业里的专家、老客户做访谈或背书
- 争取被主流媒体、行业门户引用或转载
- 在知乎、百度知道等平台回答专业问题,建立个人IP
一个做餐饮设备的老板,让自己技术总监在知乎上回答“商用洗碗机选购避坑指南”,一篇回答带来持续几个月的精准询盘。这就是权威感的积累。
可信:持续更新,别骗人
最致命的是内容过时或虚假。比如你网站上的产品规格还是三年前的,客户打过来问,你说“那个已经停产了”,信任瞬间崩塌。
保持可信的方法:
- 定期检查网站、公众号上的产品信息,至少每季度更新一次
- 注明内容发布和最后更新时间,让客户知道不是僵尸信息
- 留真实的联系方式、办公地址、案例照片
- 客户评价和差评都展示,别只挑好的说
有个做本地服务的老板,把客户投诉的案例和处理过程写成文章,反而赢得了不少新客户。为什么?因为敢直面问题,本身就是可信的表现。
具体怎么做?给你一份检查清单
写之前:
- 这篇内容是谁写的?有没有相关背景?
- 有没有真实案例或数据支撑?
- 客户看完能解决什么实际问题?
写的时候:
- 标题直接说好处或解决方案,别玩文字游戏
- 段落短,每段只说一个点
- 用列表、表格、对比图,别写大段文字
- 重要结论加粗或标红,方便扫读
发布后:
- 观察后台数据,看用户停留时间和跳出率
- 根据用户留言或客服反馈,补充新内容
- 定期更新旧文章,加入新案例或新数据
别踩的坑
- 别抄袭或洗稿,百度很容易识别,一旦被标记,整个站都受影响
- 别堆砌关键词,读起来像机器写的,用户秒关
- 别只发广告,内容里至少七成是干货,三成是引导
- 别忽略移动端排版,很多老板的公众号文章手机上看全是乱码
说到底,内容营销不是写作文,是建立信任。你让客户觉得“这老板懂行、靠谱、说真话”,生意自然就来了。
微信扫码