你花了几万块投广告，客户来了，买了，走了，下次想不起来你。
换个品，又得重头再花一遍钱。你是不是觉得，生意做得很累，像个漏斗，永远在漏水？
品牌知名度这东西，听起来虚，实际上就是你的“复购存款”。它解决的问题很简单：让客户下次想买同类东西时，第一个想到你，而不是再去搜一遍、比一圈价。
为什么你总觉得“做品牌”是大公司的事？
你开个厂、管个几十人的公司，觉得品牌是花大钱请明星、上央视。错了。
品牌知名度的本质，是信任和条件反射。
你想想，你楼下那家开了十年的面馆，你饿了直接就去，根本不看旁边新开的店有没有优惠。为什么？因为你信任它，它已经成了你脑子里“吃面”这个场景的默认选项。
你的生意也是一样。客户买你的产品，不是因为你便宜，而是因为他脑子里已经把你和“靠谱”“专业”绑定在一起了。这种绑定，就是品牌知名度。
别把“发朋友圈”当品牌，你那叫刷屏
很多老板的做法是：注册一堆账号，天天发产品广告，配上九宫格图片，最后加一句“加我微信”。
这叫刷屏，不叫品牌。客户只会觉得你在推销，而不是在和他交朋友。
真正建立知名度，你得做这四件事，缺一不可。
1. 先把自己当人，再把自己当老板
你交朋友会一上来就谈生意吗？不会。你会聊爱好、聊经历、聊最近遇到的好玩的事。
你的品牌也一样。你的朋友圈、公众号、短视频，不能全是产品参数。
怎么做： 想想你如果要把自己介绍给一个新朋友，你会说什么？
- 你当初为什么干这行？（故事）
- 你对产品哪个细节最较真？（态度）
- 你最近踩了什么坑、学到了什么？（真实）
一个活生生的人，比一个冷冰冰的“XX公司总经理”更容易让人记住。
2. 去别人的地盘“串门”，别只守着自己一亩三分地
你天天在自己店里喊，路过的人就那么多。你得去别人家的店里露脸。
- 去行业相关的公众号投稿： 找几个你同行上下游的号，写点干货。比如你做餐饮设备的，可以去餐饮老板关注的号上写一篇“后厨动线怎么设计省人工”。文章底下挂你的名字和简介，懂行的人自然会找过来。
- 在短视频评论区“交朋友”： 别光发自己的视频，去你目标客户常看的博主下面，用专业角度认真评论。一条有价值的评论，比你发十条广告视频都管用。
- 找互补的商家做联名： 你做儿童玩具，找做儿童绘本的一起搞个套餐。你们共享客户，互相背书。
3. 讲一个让人愿意转发的故事
广告没人看，但故事有人听。而且，好故事客户会免费帮你传播。
讲什么？ 讲真的。
- 讲你创业初期最难的那段时间，是怎么挺过来的。
- 讲你为了一个产品细节，和供应商吵了三天，最后怎么解决的。
- 讲一个客户用了你的产品后，解决了什么具体的麻烦。
别怕讲自己的狼狈。真实，才有力量。你越端着，离客户越远。
4. 把“帮我转发”这件事，变得跟喝水一样简单
客户觉得你东西好，想推荐给朋友，但你让他自己打字、找链接、截图……他嫌麻烦，就算了。
你得替他省事。
- 产品包装里放一张引导卡： “拍个照发朋友圈，截图给客服领5元红包”。成本极低，效果极好。
- 公众号文章末尾，直接放一个“一键分享到微信群”的按钮。
- 设计一句别人能直接引用的推荐语： 比如“那个做XX的老板，人很实在，东西靠谱”。这句话客户能随口说出来，比什么广告都强。
怎么知道你的“存款”存够了？
品牌知名度没有百分百精确的数值，但有几个信号你能自己判断：
- 老客户复购率： 不用你催，他主动来找你。这说明他脑子里有你了。
- 客户转介绍比例： 新客户里，有多少是朋友推荐来的？这个比例越高，你的品牌地基越稳。
- 搜索量： 在微信或百度里，搜你公司名或产品名的人多不多？有人主动搜，就是知名度。
- 成交难度： 是不是还在靠死磕价格？如果你报完价，客户犹豫的时间变短了，说明你的品牌在帮他做决定。
一个扎心的事实
你投广告，是帮平台赚钱。
你做品牌，是帮自己赚钱。
广告一停，流量就断。但品牌一旦在客户心里扎了根，你睡觉的时候，它都在帮你拉客。从今天开始，别光想着怎么把东西卖出去，想想怎么让客户在需要的时候，第一个想起你。
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