你每个季度花几万块做推广,百度后台数据看着挺漂亮,但月底一算账,订单没多几个。合伙人问你“这钱花哪了”,你只能拿出“曝光量涨了30%”这种数据——自己都觉得心虚。
问题出在哪?不是推广没用,是你盯错了指标。
那些看起来好看的数字,最害人
很多老板看推广效果,就盯着三个数:曝光量、点击量、关键词排名。
这三个东西,在汇报时很唬人,但跟生意好不好没有直接关系。
举个例子,你开个餐饮店,曝光量就是“多少人路过你店门口”,点击量是“多少人往店里看了一眼”。路过的和看的再多,人家不进来消费,有什么用?
真正该盯的,是“进来的人里,有多少掏了钱”。
按你的生意模式,先选对指标
不同生意,判断标准完全不一样。别拿别人的尺子量自己。
做电商卖货的,最该看的是“搜索来的访客里,有多少下了单”。这个比例如果低于1%,要么是来的客户不对,要么是你页面有问题。
做本地服务的(比如装修、家政、搬厂),最该看的是“搜索来的电话咨询量”和“到店人数”。曝光量再大,电话不响,就是白花钱。
做B2B的(卖设备、原材料、软件),最该看的是“搜索来的留资量”和“最终成交额”。客户搜“XX设备供应商”来了,填了表单,最后签了合同,这才是闭环。
选3到5个跟钱直接挂钩的指标就够了。别贪多,多了你也看不过来。
流量质量比流量大小重要一百倍
有个做机械配件的老板,花了两万块做优化,百度流量从每天100涨到800。他高兴了三天,然后发现咨询量没变。
问题出在哪?他页面里堆满了“机械配件价格”“机械配件厂家”这类词,来的人很多,但都是比价的。这些人点进来一看价格,扭头就走。
后来他把页面改成针对“精密轴承定制”这种长尾词,流量降到每天200,但咨询量翻了3倍。因为来的人就是有定制需求的,转化率自然高。
所以别只看“来了多少人”,要看“来的人对不对”。
技术层面的坑,一个不能踩
有些问题你看不见,但它会卡死你的流量。
网站打开速度,是个硬指标。你的页面如果超过3秒还没加载完,一半以上的访客会直接关掉。你可以用百度站长工具测一下,目标就是“秒开”。
还有索引量。你网站有100个页面,百度只收录了30个,那70个页面永远不会有流量。去百度搜索资源平台看看,有多少页面被收录了。如果比例太低,检查是不是有页面被屏蔽了,或者内容质量太差。
这些技术问题不解决,后面做再多内容优化都没用。
外部链接:别迷信数量,要看质量
很多人花钱买一堆外链,觉得链接多排名就高。
错了。关键是链接你的网站质量怎么样。
一个行业权威网站给你一个链接,顶得上一百个垃圾站点的链接。比如你是做环保设备的,被“中国环保在线”这类行业门户网站提到一次,比你买一千个不知名小站的链接管用得多。
另外,别光看链接数量,要看“有多少不同网站链接了你”。一个网站给你发100个链接,不如100个不同网站各给你发1个。
怎么判断你的推广到底有没有用
给你一个简单的判断框架,拿你自己生意往里套:
第一步,看流量来源。 百度后台看“自然搜索流量”,如果这个数字连续3个月不涨,说明你的内容或技术有问题。
第二步,看转化率。 搜索流量里,有多少人完成了你想要的行动(下单、填表、打电话)。这个比例如果低于行业常识(比如电商低于1%,B2B低于3%),说明来的客户不对或者页面不行。
第三步,看成交额。 最终从搜索渠道来的客户,给你带来了多少实际收入。这是终极指标,其他都是过程指标。
第四步,看成本。 算一下你为搜索推广投入的人力、时间、外包费用,除以搜索带来的成交额。如果这个比例高于你做其他渠道的成本,那就要调整策略。
一个老板该盯的数据仪表盘
你不需要像运营专员一样天天看数据,但每个月至少要扫一眼这几个数:
- 搜索流量总数(有没有在涨)
- 搜索转化率(流量质量好不好)
- 搜索带来的成交额(跟钱直接挂钩)
- 核心关键词排名(选3-5个跟生意最相关的词)
- 网站加载速度(超过3秒就是问题)
把这五个数贴在墙上,每个月对比一次。涨了就继续,跌了就找原因。
别被那些花里胡哨的数据报表带偏。记住一句话:跟成交无关的数据,都是噪音。
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