你投了钱做网站,也请人写了产品介绍,百度一搜公司全名,能找到。可客户搜的是“XX地方 不锈钢管厂家”,翻了三页都没见你。问题出在哪?你只想着把网站做好看,没想过客户在搜索框里到底怎么问、搜索引擎又怎么把你的信息“挑”出来摆给客户看。
搜索页早就不是一排蓝色链接了。现在你搜个东西,页面上有地图、有问答、有图片、有知识卡片,乱七八糟一大堆。这些额外冒出来的东西,就是搜索引擎给你的免费广告位。你要做的,不是盯着那个排名,而是想办法挤进这些位置里。
客户搜“附近修车”,你为什么没出现在地图上?
这是最冤的一种情况。你开了十年修车厂,口碑不错,但客户在百度地图上找“附近修车”,出来的前三家没有你。
搜索引擎判断你是不是“附近”,主要看你网站上有没有写清楚地址、营业时间、电话,以及这些信息在各平台是不是一致的。你网站首页放一张大图,地址缩在页脚,地图标注还跟实际位置差了两百米,系统就不太敢把你推出去。
把“关于我们”页面写完整。负责人是谁、开了几年、具体门牌号、座机手机、经营范围,都老老实实写上。再花点时间,把地图类App上的店铺信息核对一遍,地址电话营业时间统一。这事不复杂,但绝大多数老板懒得做,做了你就跑赢一半同行。
客户问“这个东西怎么用”,你的页面有答案吗?
你卖的是工业设备,客户搜“空压机频繁停机怎么回事”。搜索结果最顶上有个框,直接列了四条原因和解决办法,连点进去都不用。这个框里的内容,就是从某个网站里抓出来的。
想被选中,你得把客户真正会问的问题,用大白话写在页面上。别整那些“采用国际先进技术”的废话。客户问“多久换一次油”,你就写“建议每运行500小时换一次,环境粉尘大的地方缩短到300小时”。一段话把问题答清楚,别绕。
还有个地方叫“大家还在搜”,你在搜索页往下拉能看到。那里全是跟客户问题相关的追问。你把这些问题收集起来,每个写一小段答案,放在网站的问答板块里。这不费什么成本,但能让你出现在更多搜索词下面。
客户看了三张图就决定打给你,你信吗?
做餐饮的、做装修的、做设计的,图片就是你的销售员。客户搜“现代风格办公室装修效果图”,结果页顶部一排图片,谁家的图好看、清晰、带说明,客户就点谁。
你的网站图片,别用那种带平台水印的、模糊的、压缩得看不清的。拍几张真实的案例照片,每个图片配一句说明文字,比如“120平米互联网公司办公室装修,含隔断与弱电改造”。搜索引擎读不懂图片内容,全靠这段文字判断你这张图是干嘛的。
也别把所有图堆在一个页面上。一个产品配一张主图加两三张细节图,每张图都有独立的说明,比你在一个页面里塞五十张图管用得多。
客户已经决定买了,卡在最后一步
客户搜“XX品牌变频器说明书”,你的产品页有参数、有价格、有联系方式,但就是没有说明书下载链接。他转头去了别家。
搜索结果里有一种展示方式,能直接把产品的库存状态、价格区间、评分星级显示在链接下面。客户不用点进去就知道你这有没有货、大概什么价位。这对电商网站特别有用。你的网店系统如果支持,就把这些信息结构化地标出来,别让客户点了三次还找不到价格。
哪些钱该花,哪些钱白花
搜索结果最上面和最下面有广告位,这是花钱买曝光,明码标价。你预算有限的话,别盲目投。先想清楚:客户搜什么词的时候,离下单最近?比如你做企业礼品定制,客户搜“年会礼品定制”,这个意图就很强。他搜“礼品送客户什么好”,就还在犹豫阶段,你投了也未必有转化。
还有一种情况是,客户搜你的品牌名或者产品名,结果被同行截了胡。这种词必须投,价格也不贵,属于防守型投入。
别追热点,追你行业里真正重要的事
如果你做的是行业资讯、政策解读这类内容,客户搜“环保新规对印刷厂的影响”,搜索结果里有个“最新资讯”板块,你的文章能被放进去,曝光量很可观。
但记住,写这类内容,数据要真,出处要实。你为了蹭热度编了个假政策,被同行截图发群里,损失的是几年攒下的信誉。宁可晚两天发,把事实核对清楚。
最后给你一个执行顺序
别想着一次全做完。按这个顺序来,每步都不需要技术背景:
- 把网站“关于我们”页面写完整,地址电话负责人经营范围,缺什么补什么。
- 把地图类App上的店铺信息核对一遍,确保地址电话跟网站一致。
- 找出客户最常问的十个问题,每个用大白话写两百字答案,放网站上。
- 给每个产品拍几张真实照片,配上带具体信息的说明文字。
- 有预算的话,投几个离下单最近的词,别投那种太宽泛的。
你不需要懂什么算法原理。你只需要知道:客户在搜索框里怎么问,你就怎么答。答得清楚、答得具体、答得让搜索引擎看得懂,客户就能找到你。这事不玄乎,就是把你本来就知道的东西,用客户的话说出来。
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