你花了大价钱做推广，广告一停，咨询电话立马就安静了。业务员天天出去跑，回来累得够呛，但真正成交的没几个。你是不是觉得，这生意做得越来越像打短工，哪天不干了，客户就跟你没关系了？
问题出在哪？你一直在“租”客户，从来没“养”过自己的客户池。
做软件服务的老板尤其要明白这个理。你的产品是拿来用的，客户每月续费你才有钱赚。如果客户是租来的，今天在别人那儿看到你，明天就可能在别人那儿把你忘了。这生意做得太悬。
真正值钱的玩法，是把客户变成你的“自留地”。下面这几招，都是别人验证过、能帮你把客户慢慢养熟的笨办法，但管用。
别光投广告，要攒家底
投广告就像在商场租铺位，人流是大，但租金一停，你啥也没剩下。写文章、做内容不一样，它像你在自家地里种树。头一年看着慢，但树长大了，年年结果子，你不用天天浇水施肥，果子自己往下掉。
你完全可以围绕你的软件服务，写客户真正头疼的问题。比如你的客户是开餐饮店的，你就写怎么用你的收银系统管好库存、防止员工偷漏单；客户是搞培训班的，你就写怎么用你的教务系统自动排课、提醒家长续费。
这些内容发在哪儿？公众号、知乎、百家号都行。别嫌麻烦，一篇好文章能被人搜到、被转发，半年后还在给你带客户。这不比花钱买点击强？
让客户先开起来，再谈钱
你说破天，不如让客户自己上手摸两把。你的软件如果方便，就搞个免费试用期，别整那些复杂的审批流程，让客户自己注册就能用。
试用期间，你别撒手不管。拉个群，或者定期发点使用小技巧，让客户觉得“这玩意儿真能帮我省事”。他只要用顺了，觉得离不开你这工具了，你再去谈续费，那还叫谈吗？那叫顺水推舟。
记住，愿意花时间试你产品的人，比随便问问价格的人，靠谱一百倍。这种自己用出来的意向，比销售磨破嘴皮子管用得多。
老客户说你一句好，顶你自夸十句
你天天在朋友圈刷广告，不如你一个老客户在同行群里说一句“这家的系统我用着挺稳”。这就是口碑的力量。
别不好意思让客户帮你介绍。你可以在软件里做个推荐入口，老客户推荐新客户成交了，你给他免一个月服务费，或者送点实用的增值服务。这比你花几千块去投信息流广告划算多了。
关键是，你得让客户知道什么样的朋友适合推荐给你。是开连锁店的，还是做电商的？你心里得有数，然后明明白白告诉你的老客户。别让人家瞎推荐，最后双方都尴尬。
找帮手一起干，省力又省心
一个人吆喝累，找几个互补的伙伴一起吆喝就轻松了。你想想，你的软件是给会计用的，那你是不是可以找卖财务培训课程的机构合作？你的软件是给健身房用的，那是不是可以找卖健身器械的厂家聊聊？
你们一起搞个线上分享会，或者合写一份行业报告，客户资源共享。他的学员可能正好需要你的系统，你的客户也可能正好想买他的课。这买卖，两头都划算。
别让到手的客户跑了
你发现没有，100个来你网站看的人，可能只有一两个最后掏了钱。剩下那98个，就这么放走了？太可惜了。
你得想办法把他们“追”回来。现在工具都智能，你可以在后台看到谁看了你的报价单没下单，谁试用了一半没继续。针对这些人，你可以在他刷朋友圈、看新闻的时候，精准地给他推个广告，提醒他“您还有个试用账号没用完”。
这就像你店里来了客人，试了衣服没买走了，你总得追出去说一句“姐，这个码数我们明天到货，到时候给您留一件？”一个道理。大部分生意，都是靠这种“再追一下”追回来的。
做服务这行，别总想着搞个大新闻，一招鲜吃遍天。把上面这几件事踏踏实实做了，你的客户池子里的水会越来越满。到时候，不是你去求着客户，而是客户主动来找你。这生意，才算真正做稳了。
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