营销ROI怎么算?公式和案例来了

建站知识 岱昊编辑部 4 阅读

用这个公式算清营销投入值不值,帮你快速判断广告、活动等常见手段的真实回报,避免白花钱。

你花了两万块投信息流,来了几十条线索,最后成了三单。
钱到底是赚了还是亏了?下个月还投不投?

很多老板算账就一句“挣了点”,或者“没亏”。
但你的营销到底值不值,得用同一个尺子量——ROI。

ROI不复杂,就是把花出去的钱和赚回来的钱放一起比。
但怎么比、拿什么数据比,才是你拍板前必须搞明白的。

你投的钱,到底换回来多少

先记住一个公式,你拿张纸就能算:

((线索数 × 成交率 × 客单价)- 总花费)÷ 总花费 × 100%

看不懂没关系,拆开看。

你需要的就四个数:

  • 这次活动带来了多少条线索(留电话、加微信、填表单的都算)
  • 这些线索里,有多大比例最后付了钱(比如100个里成交了12个,就是12%)
  • 你的产品平均卖多少钱(如果经常打折,算个均价)
  • 你一共花了多少钱(投广告的钱、请人做的工钱、买素材的钱,全算进去)

把这四个数套进公式,结果如果是正数,说明赚了;负数,说明亏了。

不同玩法,算账的方法不一样

写文章、做内容,怎么算

你雇了个编辑,一个月工资八千,写了四篇推文,每篇还花了五百块在朋友圈投放。
一个月下来,文章带来了20个加微信咨询的,最后成交了5单,客单价3000块。

总花费:工资8000 + 投放2000 = 10000
成交率:5 ÷ 20 = 25%
套公式:((20 × 0.25 × 3000)- 10000)÷ 10000 = 50%

50%的ROI,不算高,但没亏。
如果你觉得内容能带来长期口碑,可以继续做。
如果只想看短期回款,那你得想办法提高转化率,或者换渠道。

发邮件、做群发,怎么算

你有个两千人的客户群,每周发一次促销信息。
一次群发成本忽略不计,但如果你在别人的公众号里投了广告,花了2000块,挂了个链接。
链接点进去100人,20人加了购物车,最后成交了8单,客单价200块。

成交率:8 ÷ 20 = 40%
套公式:((20 × 0.4 × 200)- 2000)÷ 2000 = -20%

亏了。
这时候你要想:是不是选错了号?还是产品不对路?
如果换一个更精准的号,或者换个文案,可能结果就不一样。

拍短视频、做直播,怎么算

你花3000块请人拍了条产品视频,投了2000块抖加。
视频播放量五万,评论区有人问,私信来了50条,最后成交了10单,客单价500块。

成交率:10 ÷ 50 = 20%
总花费:3000 + 2000 = 5000
套公式:((50 × 0.2 × 500)- 5000)÷ 5000 = 0%

刚好保本。
但视频素材可以反复用,下次再投,成本就只有投放费,ROI就能拉高。

找达人、做种草,怎么算

你是个做女装的,找了一个本地博主,花2000块让她拍条穿搭视频挂小黄车。
视频发出去,来了200个点击,30人加购,最后成交了5单,客单价300块。

成交率:5 ÷ 30 ≈ 16.7%
套公式:((30 × 0.167 × 300)- 2000)÷ 2000 ≈ -25%

亏了。
但如果你发现这次涨了五百个粉丝,或者店铺流量明显多了,那这笔钱就当买了品牌曝光,不算白花。

投信息流、做竞价,怎么算

这是最好算的。
你投了百度或者头条的竞价广告,花了5000块,来了80条线索,成交了12单,客单价800块。

成交率:12 ÷ 80 = 15%
套公式:((80 × 0.15 × 800)- 5000)÷ 5000 = 92%

接近翻倍,可以加大预算。
但你得盯着一个事:有没有大量无效点击把钱浪费了。
如果点击多、成交少,先优化落地页,别急着加钱。

投朋友圈广告、做社交推广,怎么算

你花1000块推广了一条朋友圈广告,来了50个加好友的,最后成交了3单,客单价600块。

成交率:3 ÷ 50 = 6%
套公式:((50 × 0.06 × 600)- 1000)÷ 1000 = 80%

ROI不错,但成交率偏低。
说明你的广告吸引来的人不够精准,或者你的销售跟进没做到位。

算清楚账之后,你该干什么

几个判断标准,你直接拿去用:

  • ROI超过100%:这个渠道值得继续投,甚至可以加预算。
  • ROI在0到100%之间:不亏,但效率不高。要么优化转化环节,要么换素材试试。
  • ROI为负数:立刻暂停,复盘问题出在哪。是渠道不对、文案不行、还是产品价格没吸引力?

别只看一次数据。
同一个渠道,跑三次以上再下结论。
第一次可能是偶然,第二次是趋势,第三次就是规律。

还有两笔账,别漏了

一是你自己的时间。
你亲自盯了三天直播,这三天你本来可以去谈个大客户。
把时间折算成工资,算进成本里。

二是非金钱的回报。
这次活动没赚钱,但多了两百个精准粉丝,或者合作方主动找上门来。
这些短期看不到钱,但可能带来后面的单子。

怎么落地

拿张纸,或者打开Excel,列四列:

  • 线索数
  • 成交率
  • 客单价
  • 总花费

每次活动结束,填进去,算一遍。
连续算三个月,你就知道自己哪些钱花得值,哪些是白扔。

别凭感觉做决策。
感觉会说谎,数字不会。

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