你花了几万块做推广,客户搜你的店名,百度首页居然看不到你。更气人的是,隔壁那条街跟你做一样生意的店,人家一搜就出来。
别急着加预算,你先给网站在百度上做个“体检”。这叫本地搜索优化检查,说白了就是找出你网站在本地搜索结果里排不上去的病根。
下面这7个步骤,你按顺序走一遍,就知道钱该往哪花了。
第一步:先搞清楚客户搜什么词来找你
别光凭自己想。你觉得自己是“XX市高端家具定制”,但客户可能搜的是“附近实木家具厂”或者“定做衣柜哪家便宜”。
打开百度搜索框,输入你的行业词,看下拉框里推荐什么。再往下翻,看百度底部的“相关搜索”是什么。
把这些词都记下来。你还可以用百度自家的“百度指数”或者“站长工具”里的关键词查询功能,看看哪些词搜的人多、竞争小。
关键点:别只盯着一个词。客户找你的路径不一样。
- 刚有需求的:搜“XX市 装修公司 哪家好”
- 快下单的:搜“XX装修公司 报价单”
- 直接冲你来的:搜“你的品牌名+电话”
三种词你都得有。
第二步:把你的网站里里外外翻一遍
关键词有了,接下来看你网站配不配得上这些词。
页面标题写对了吗?
标题就是你网站标签栏上那行字。很多老板的标题就写个“首页”或者“欢迎光临”,百度根本不知道你这页是干嘛的。
正确写法:核心关键词+次要关键词+品牌名。比如“北京朝阳区 办公室装修 | 专业设计施工 | XX装饰公司”。
描述写了吗?
就是搜索结果标题下面那两行小字。别空着,写清楚你能解决什么问题,加一句引导点击的话。
图片上有字吗?
你网站上的产品图、案例图,文件名别叫“IMG_1234.jpg”,改成“办公家具定制案例.jpg”。图片的Alt属性(就是鼠标放上去显示的文字)也填上关键词。
页面之间互相串门了吗?
你的“产品页”有没有链接到“案例页”?“关于我们”有没有提到“服务项目”?页面之间互相链接,百度才能顺着爬,也方便客户多看几页。
内容有没有抄别人的?
别直接复制同行或厂家的产品介绍。百度不喜欢重复内容,你的排名会受影响。哪怕自己重写一遍,也比直接复制强。
第三步:管好你的百度地图名片
在百度上搜你的店名,右边应该出来一个信息框,里面有地址、电话、营业时间、实景照片。这就是你的“百度地图名片”,以前叫“百度商家中心”,现在整合在百度地图App里了。
你必须要做的:
- 确认地址、电话、营业时间完全正确
- 照片传高清的,门头、店内、产品、团队都来几张
- 服务项目写全,别漏了你能做的
- 电话保持畅通,打不通百度会给你降权
一个扎心的事实:很多老板连这个名片都没认领。等于你在百度上是个“黑户”,客户怎么可能搜到你?
第四步:查查你的信息在全网是不是统一的
你的店名、地址、电话,在百度地图、大众点评、58同城、本地论坛、黄页网站上是不是一模一样?
哪怕差一个字,比如一个写“XX路1号”,另一个写“XX路1号-101”,百度就会犯嘀咕:这是不是两家店?结果就是两家都不给你排名。
花半天时间,把所有你能找到的商家平台都查一遍,把信息改成完全统一。
第五步:看看你的评价,尤其是差评
评价直接影响排名,更直接影响客户打不打电话。
你需要回答三个问题:
- 好评多不多?数量够不够?如果只有三五条,客户不敢信。
- 差评是什么内容?是服务问题还是产品质量?你有没有回复?
- 你多久回复一次评价?无论好评差评,回复一下,显得你重视客户。
怎么多拿好评?
- 客户结账时,顺嘴说一句“方便的话给个好评”
- 在店里贴个二维码,扫码直接写评价
- 搞个小活动,写评价送瓶饮料或小礼品(别直接返现,平台不允许)
第六步:盯紧你的后台数据
你网站后台(比如百度统计)里,重点看这几个数:
- 哪些页面访问的人最多?
- 客户是通过搜什么词进来的?
- 进来之后,是看了几秒就走,还是看了好几页?
- 有没有其他网站给你推荐流量?
还有一个事:有没有同行业的好网站链接到你的页面?如果有,说明人家认可你的内容,这对排名有帮助。但注意,别去垃圾网站买链接,搞不好会被百度惩罚。
第七步:看看你的对手在干什么
搜你准备优化的那些关键词,看排在前面的同行,他们做对了什么。
- 他们的百度名片信息全不全?
- 评价数量和质量怎么样?
- 网站标题是怎么写的?
- 他们有没有在百度上投广告?
不用全学,挑你能做到的先做。比如他标题写得好,你就照着优化你的标题。他评价有100条,你先想办法把评价做到30条。
做完这七步,你基本就清楚了:问题出在哪,该先补哪块短板。别想着一步登天,本地搜索排名是个慢功夫,但你每做对一件事,客户找到你的机会就大一分。
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