你花钱请人写了一堆文章,百度就是不给你排名,客户来了也不下单。问题出在哪?
不是你写得不好,是你根本没搞明白,客户搜那个词的时候,心里到底想要什么。
这就好比人家进店是想买把螺丝刀,你非拉着人家聊一上午螺丝的发展史。聊得再好,人家也得走。
你盯着的“搜索量”,可能是个坑
很多老板选关键词,就看百度指数,哪个高做哪个。
结果呢?页面写满了关键词,流量来了几个,但全是看看就走的。转化率低得可怜。
因为你只看到了“多少人搜”,没看到“他们搜的时候在想什么”。
一个词搜索量高,可能全是想免费学知识的人。你把产品页排到前面,人家点进来发现是广告,秒关。百度一看,这页面用户不喜欢,排名慢慢就掉了。
搜同一个词,背后可能是四种人
你得学会判断,客户搜一个词,到底是哪类需求。
第一种:就是想学点东西
搜“不锈钢锅怎么开锅”、“短视频剪辑入门”。这种人没有购买打算,就是想搞明白一个事。
你这时候应该写教程、出攻略。别急着推产品,先让人家觉得你专业。结尾放个“推荐阅读”或者引导关注公众号就行。
第二种:认准了你家牌子
搜“某某品牌售后电话”、“某某官网登录”。这已经是你的客户了,或者至少知道你了。
你要做的就是让他最快找到想要的东西。把联系方式、退货政策、门店地址放在最显眼的位置。别在这类页面上塞别的产品广告,会把人惹毛。
第三种:已经想买了,就等下单
搜“某某型号报价”、“买某某去哪里”。这类人脑子里已经决定要买了,就差最后一步。
你的页面就要简单直接:价格、规格、购买按钮。别写一堆背景介绍,人家没耐心看。把微信付款码或者小程序下单链接放第一位。
第四种:还在几家之间犹豫
搜“某某和某某哪个好”、“某某品牌值得买吗”。这类人最值钱,但也最难搞。他怕买错,需要人帮他做决定。
你要做的就是对比、评测、真实客户案例。别光说自己好,拿出真凭实据。比如做个表格,把你的产品和对手的优缺点列清楚。再放几个老客户的微信聊天截图,比什么广告都管用。
怎么一眼看穿客户意图?两个土办法
第一个:自己搜一下看看
你想做“上海装修公司”这个词,别急着写。先去百度搜一下这个词。
看首页出来的都是什么?如果是装修效果图、避坑指南,那用户就是想看内容,你得写文章。如果出来一堆装修公司的官网和报价页面,那用户就是想找公司干活,你得做落地页。
百度的搜索结果,就是用户用脚投票投出来的。照着做,错不了。
第二个:听客户怎么问
让销售和客服留意一下,客户来咨询的时候,用的都是什么词。
- “怎么弄” → 想学东西
- “多少钱” → 想比价
- “你家和XX比怎么样” → 在犹豫
- “我在哪里能找到XX” → 已经认准了
把这些真实问法记下来,就是你最好的关键词库。
动手优化:四步让你的内容会“接客”
第一步:选对格式
- 客户想学东西 → 写公众号文章、拍抖音教程
- 客户想买 → 做产品页、小程序落地页
- 客户在犹豫 → 做对比图、客户评价截图、案例文章
第二步:说话要投其所好
- 对想学的人说:“手把手教你”、“3分钟搞懂”
- 对想买的人说:“立即下单”、“限时优惠”
- 对犹豫的人说:“真实对比”、“老客户怎么说”
第三步:标题和描述别糊弄
百度搜索结果里那两行字,就是你的招牌。
别写“上海装修公司哪家强”,要写“上海装修公司怎么选?5个真实案例告诉你答案”。
让客户在点进来之前,就知道你这页能不能解决他的问题。
第四步:让页面好读
别整段整段地堆字。客户没那个耐心。
多用小标题、短句、列表。对比信息做成表格。复杂的内容画成图。手机上看,字不能太小,段落不能太长。
最后给你两个问题,写任何内容前先问自己
- 我的客户搜这个词的时候,他到底想干嘛?
- 他点进我的页面,我能让他最快得到他想要的东西吗?
这两个问题想清楚了,你花的每一分推广费,写的每一个字,才算是真正花在了刀刃上。
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