你花了几万块做网站，文章也请人写了，关键词也堆了不少，可就是没客户咨询。问题出在哪？很可能你只盯着“搜索量”这个数字，却从没想过——用户搜这个词的时候，心里到底想要什么。
这就像开餐馆，你光看街上人多，却不知道人家是想吃快餐还是想坐下来慢慢吃。你端上一桌满汉全席，人家只想赶时间吃碗面，能不跑吗？
你的客户搜“不锈钢管”，是想买还是想学？
同样是搜“不锈钢管”，背后的人可能完全不同。
一个人搜“不锈钢管规格”，他可能是个采购，正在做表格，想搞懂304和316的区别。他需要的是详细的参数对比，你给他一篇产品新闻稿，他看一眼就走了。
另一个人搜“不锈钢管厂家”，他手里有订单，马上要询价。他需要的是你的电话、报价、起订量。你首页全是企业新闻，他找半天找不到联系方式，转头就去了别家。
这就是搜索意图。说白了，就是用户在敲下这几个字之前，脑子里已经预设了答案的形态。你给的内容跟他的预期对不上，搜索引擎就会觉得你的页面“不好用”，慢慢就不给你流量了。
四种人，四种打法，别搞混了
你每天面对的客户，大概能分四类，每类人的耐心和需求完全不一样。
第一种：来学习的。
他搜“怎么选空压机”“空压机保养技巧”，纯粹是想搞明白。这种人离下单还远，但他是你未来的客户。你要做的是用文章、图文把原理讲透，让他觉得你专业。别急着推销，先给价值。这时候你的页面标题可以是“空压机选型避坑指南：这5个参数别忽略”。
第二种：来找你的。
他搜“XX公司官网”“XX品牌售后电话”，目标明确。这种词你拦不住，但你要确保你的官网、公众号、店铺页面排在前面，别让人家搜你名字却看到竞争对手的广告。把官网的“联系我们”按钮做得大一点，路径短一点。
第三种：准备掏钱的。
他搜“购买”“价格”“多少钱”，就像拿着钱站在柜台前。你要做的只有一件事：让下单路径最短。产品页别整一堆企业文化，直接放报价区间、起订量、交货期、联系电话。页面上“立即购买”“获取报价”的按钮要显眼。
第四种：还在比价的。
他搜“A品牌和B品牌哪个好”“性价比高的激光切割机”，他怕买错，正在做功课。这时候你要拿出对比页、客户案例、第三方评测。别光说自己好，要客观对比，甚至敢于承认自己某些方面不如对手，但整体更适合他。这种“中立”的姿态，反而更容易赢得信任。
怎么判断一个词到底属于哪种人？
别猜，直接去搜。
把你想做的那个词，在百度里搜一下，看看首页出来的都是什么。
- 如果首页全是百科、问答、行业文章，那用户是想学习，你就写深度干货。
- 如果首页全是某某公司的产品页、分类页，那用户是想买，你就把你的产品页做好。
- 如果首页是“XX推荐”“XX排行榜”，那用户是在纠结，你就做对比内容。
这比任何工具都准。工具能告诉你搜索量，但告诉不了你人心。
页面写满了关键词，为什么还是没排名？
很多老板有个误区，觉得关键词出现得越多，排名就越高。错了。
你写“不锈钢管”这个词，写了50遍，但用户点进来发现页面在讲公司团建，他立刻关掉。搜索引擎看的是用户在你页面上停留多久、有没有继续点别的页面。用户都跑了，它凭什么觉得你是个好答案？
所以，别光顾着“埋词”，要对着用户的意图“写答案”。他想要参数，你就给参数表；他想要案例，你就给车间实拍图；他想要价格，你就大大方方写个“市场参考价区间”。
还有个小技巧，给页面加一个“常见问题”板块。把客户在微信上、电话里问得最多的问题，整理成五六条放上去。这既是给用户看的，也是告诉搜索引擎：我这页面把该说的都说了，别再往我这儿推那些一上来就问“你是做什么的”的流量了。
别让用户在你页面上“迷路”
最后说个最实在的。你的页面内容再好，如果排版乱七八糟，用户一样留不住。
对比类的内容，就做成表格，一眼看明白。流程复杂的内容，就分步骤，配图。别一大段一大段的文字往上糊，现在没人有耐心看。
记住，用户点进你的页面，就像进了一家店。你店里灯光昏暗、货架杂乱，他转身就走，你连解释的机会都没有。把页面收拾得清清爽爽，让他一眼就知道“这里能解决我的问题”，他才会愿意留下来，变成你的客户。
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