花大价钱投流买来的粉丝,刚加进微信群或关注了公众号,结果你只冷冰冰地回复一句“谢谢关注”,然后就再也没了动静。你是不是觉得反正人已经进来了,以后慢慢发广告就行?
为什么你的欢迎信总是石沉大海
当一个新客户或新员工选择向你递出信任时,其实正处于注意力最集中、对你最好奇的“蜜月期”。他们正满怀期待地等着看你的下一步动作。
大多数老板却用一句千篇一律的机械化套话,亲手把这扇门给关上了。这封迎新信不仅是一次简单的问候,更是一块决定后续合作体验的黄金地段。
迎新信到底该包含哪些硬核要素
一封合格的迎新信绝不能敷衍了事。你得把核心价值直接摆在台面上,用最直白的大白话告诉对方:跟着你能得到什么好处,为什么选你比选别人划算。
语气千万别像个高高在上的机器人。用真诚、接地气的人话去沟通,哪怕发个语音或者附上一段创始人亲自出镜的短视频,也比长篇大论的硬广强百倍。
把丑话说在前面,提前设定好预期。告诉对方你多久会找他一次、会聊什么干货,这样能极大减少后面被拉黑或退订的概率。
怎么设计一个让人无法拒绝的下一步动作
别让读者看完信之后不知道该干嘛。每一个触达动作都得有一个清晰的指向,比如点击领取一张50元的无门槛优惠券,或者直接扫码加入专属服务群。
按钮要足够醒目,别把关键信息藏在长图里。现在大家都是用手机刷信息,字体太小或者排版太乱,一眼扫过去抓不住重点,客户转头就把你忘了。
把复杂的业务介绍做成直观的小册子或小程序落地页。比如做高端定制服装的老板,可以在欢迎信息里直接引导客户去选款或预约量体,把新客转化的黄金期利用到极致。
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