你群发的邮件，打开率不到10%，点进去的人更是寥寥无几。你以为是标题没写对，或者发送时间不对。其实问题可能更简单——你的邮件太“死”了。
一堆文字加两张产品图，跟十年前没什么两样。用户每天收几十封这样的邮件，凭什么点你的？
邮件也能“动”起来，你试过吗？
互动邮件不是噱头，是让用户在你的邮件里“有事干”。
用户不再满足于被动阅读。他们想在邮件里点一点、选一选、看一看。一封能互动的邮件，点击率能比普通邮件翻一倍。
你的同行可能还没反应过来，现在动手就是机会。
别贪心，一封邮件只做一件事
很多老板做邮件，恨不得把公司所有产品、所有优惠都塞进去。结果用户眼花缭乱，一条都不想看。
互动邮件更忌讳贪多。
一封邮件里，只放一个互动元素就够了。要么是一个GIF动图，要么是一个投票，要么是一个倒计时。把用户的注意力全部集中到这一个点上。
你想想，如果邮件里又动图、又投票、又倒计时，用户到底该看哪个？他很可能直接关掉。
最实用的4种互动玩法
1. 用GIF动图展示产品效果
静态图片用户已经看腻了。动图能在一两秒内展示产品怎么用、效果什么样。
比如你做餐饮，别放一张菜品图。放一个动图，展示菜上桌时热气腾腾、汤汁流动的画面。用户看了就想吃。
你开服装店，别只拍衣服挂着的照片。放一个动图，模特转身、面料在灯光下反光。用户能直观感受到质感。
做GIF很简单，手机就能拍。成本几乎为零，效果却天差地别。
2. 在邮件里做投票或问答
你想知道用户到底喜欢什么？直接问。
在邮件里放一个投票。比如“你最喜欢我们哪种新口味？A.麻辣 B.藤椒 C.蒜香”。用户点一下就能选。
选完之后，他还能看到别人的选择结果。这种“悬念+社交”的玩法，用户很吃这一套。
有个做日化用品的老板试过，在邮件里加了一个“今日话题”投票。结果当天的邮件打开率直接涨了，而且很多用户因为想看昨天的投票结果，每天都等着收邮件。
3. 倒计时制造紧迫感
大促、新品首发、活动截止，这些场景都可以用倒计时。
在邮件里放一个倒计时，显示“距离优惠结束还剩XX小时XX分”。用户看到时间在流逝，下单的冲动会明显增强。
倒计时需要一点代码技术，但你的网店系统或者邮件服务商一般都有现成的模板，直接套用就行。
4. 给用户一个“计算器”
如果你的产品跟成本、收益、节省有关，可以在邮件里嵌入一个简单的计算器。
比如你做节能设备，让用户输入自己每月的电费，邮件自动算出他能省多少钱。这种个性化互动，比你说一百句“省电”都管用。
做互动邮件，这3个坑别踩
坑一：为了互动而互动
不要为了赶时髦，硬加一个跟产品无关的互动。用户点进去发现跟自己的需求没关系，反而会觉得你在浪费他的时间。
每个互动都要有明确目的：是为了展示产品、收集反馈，还是促进下单。
坑二：不考虑用户用什么设备看
有些互动效果在电脑上看着很好，但在手机上可能显示不出来，或者加载很慢。
你的用户大部分是用手机看邮件的。做互动之前，一定要在手机上测试一遍。确保动图能正常播放，投票按钮能点得动，倒计时能正常显示。
坑三：忽略了看不见的用户
邮件里加图片和动图，一定要写清楚“替代文本”。有些用户可能设置了不加载图片，或者视力不好在使用读屏软件。
没有替代文本，他们看到的邮件就是一片空白。这部分用户，可能占你订阅总数的10%以上。
从0到1，第一步怎么走？
别想着一步到位。先从最简单的GIF动图开始。
找一款你们卖得最好的产品，拍一段10秒以内的短视频，转成GIF。放进下一封邮件里，看看打开率和点击率有没有变化。
有变化了，再尝试投票或者倒计时。
互动邮件不是高科技，是态度问题。你愿不愿意多花10分钟，让用户在你的邮件里多停留一会儿。这10分钟，可能就换来10%的订单增长。
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