你花了几万块做网站、拍视频、写文章,结果客户都跑到同行那里去了。你翻来覆去地想,是不是自己产品不够好?价格不够低?
别急着降价。很可能,你只是没搞明白对手到底在做什么。更扎心的是,你连该抄谁、该防谁,都没搞清楚。
今天这篇东西,不讲虚的。我们就聊一件事:怎么用一张表格、几小时时间,把同行的底牌翻出来,然后找到自己的活路。
你连对手是谁都没搞对
很多老板做竞品分析,第一步就错了。他们盯着那些行业老大,看人家投了多少广告、请了什么明星代言,然后觉得自己做不了,干脆躺平。
你的竞争对手,不是那个最大的品牌,而是那个和你抢同一批客户的同行。
怎么找?很简单。把你产品最核心的三个关键词,去百度搜一下。看看搜索结果第一页,除了你自己,还有谁经常出现。这些才是你的真对手。
别管那些花里胡哨的大品牌。你一个开面馆的,去研究海底捞的供应链,那不是分析,那是给自己添堵。
一张表格,把对手扒干净
别搞什么复杂的系统。一张Excel表格,几个关键维度,就够了。
你需要记录这些信息:
- 基本信息:他们公司在哪,主要做哪个区域的市场,目标客户是谁。
- 核心产品:他们卖什么,和你有什么不一样。比如你卖不锈钢厨具,对手卖的是成套的商用设备,那你们的打法完全不同。
- 价格体系:他们的定价策略是什么。是走薄利多销,还是高端定制。你拿一个标价去比,没意义。要看他们给大客户的折扣、套餐的组合。
- 市场定位:他们对外喊的口号是什么。是“性价比之王”,还是“专业定制服务”。这个决定了他们在客户心里是什么位置。
- 客户反馈:去他们的电商店铺、小红书评论区、抖音留言里翻翻。客户骂他们什么,夸他们什么。这比你花钱做调研管用多了。
把这些填进表格里,最多花你一个下午。但接下来你做的所有决策,都会不一样。
别只看表面,要看他们没说的
填完表格,你会发现一些规律。比如,好几家同行都在推某款产品,但你从来没做过。这就是市场空白。
内容上的空白,才是你的机会。
举个例子:你卖的是家用净水器。你发现同行都在讲滤芯多好、过滤多干净。但你翻看客户的评论,好多人问的是“安装麻不麻烦”“换滤芯贵不贵”。
同行没回答这些问题。你回答了。就这一个动作,可能就截流了那些犹豫不决的客户。
具体怎么做?
- 打开百度搜索,输入你的核心关键词。看“相关搜索”和“其他人还在搜”里,有哪些问题是你没写过的。
- 去知乎、小红书搜你的行业。看看大家在问什么。那些点赞高的提问,就是最好的选题。
- 翻同行的公众号、视频号。看他们哪些内容点赞高、评论多。这些是被验证过的热门话题。
别想着憋一个大招。发现一个空白,就立刻补一篇内容。不管是发公众号、拍短视频还是写朋友圈,先把坑占上。
判断内容好不好,就看这三点
很多老板觉得,内容就是写文章、拍视频,没什么技术含量。所以随便找个人,东拼西凑一篇,发出去没反应,就说“做内容没用”。
不是内容没用,是你的内容没用。
怎么判断同行的内容好不好,顺便知道自己的该怎么改?看三个地方:
- 够不够深:对手那篇排名靠前的文章,是泛泛而谈,还是真的把一件事讲透了。比如写“怎么选瓷砖”,好的内容会告诉你不同空间、不同预算、不同风格怎么选,差的只会列一堆品牌名字。
- 对不对胃口:客户搜这个词,是想买东西,还是想学知识,还是单纯想比个价。你的内容得匹配这个需求。人家想买,你给科普,人家就走了。
- 有没有东西:光有文字不行。好的文章有配图、有表格、有视频。甚至有的同行会做一个小工具,比如“装修报价计算器”,这种内容客户看了就想收藏。
把你自己的内容,和排名前几的同行内容,拿这三条逐条比一下。哪里不如人家,改哪里。
从分析到动手,就这几步
分析完了,别只是把表格存在电脑里。得变成活。
- 先捡软柿子捏:找那些你稍微改改就能补上的漏洞。比如,你的产品页描述太简单,对手的页面有详细对比表和客户案例。你今天就能把这一块补上。
- 再打硬仗:发现一个高价值的话题,但对手已经写了一篇很牛的文章。别怕。你的目标不是复制,是超过。他写了2000字,你写4000字。他没配图,你配流程图和实拍照片。他没讲案例,你讲一个真实客户的完整故事。
- 最后立山头:当你把一个话题做得足够深,足够好,你在这个领域就有了话语权。这时候,可以围绕这个话题做系列内容、做课程、做社群。你的对手就很难再追上。
定期看看,别做完就扔
市场会变,对手也在变。你今天发现的空白,下个月可能就被填满了。
至少每个季度,把你的表格翻出来,更新一遍。
看看有没有新的对手冒出来。看看老对手有没有新的动作。看看你之前补上的内容,有没有帮你抢到更多客户。
这不是一个一次性工作。这是你作为老板,手里最值钱的一张牌。比降价管用,比砸广告省钱。
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