你花了几十万做抖音,直播间在线人数还是个位数。隔壁卖同样货的老王,靠抄你文案反而爆了单。
问题出在哪?不是你产品不行,是你根本不知道老王在怎么打。大多数老板做竞品分析,就是刷刷对方主页,看看价格,然后该干嘛干嘛。这连门都没入。
真正的竞品分析,是帮你省钱的。它能直接告诉你三件事:钱该往哪砸、哪块业务该砍、对手的软肋在哪。
先算一笔账。 你花三个月打磨了一个新产品,自信满满推向市场,结果发现对手半年前就上架了类似款,价格比你低20%,还送赠品。你这三个月的研发费、开模费、推广费,全打了水漂。一次竞品分析,就能让你避开这种坑。
别把对手只分“同行”和“非同行”。 你得用三层筛子来筛。
- 直接对手: 卖一样东西,抢同一批客户的。比如你做火锅底料,其他火锅底料品牌就是直接对手。
- 间接对手: 产品不同,但满足同一个需求。你做火锅底料,隔壁卖麻辣烫底料、酸菜鱼底料的,甚至卖自嗨锅的,都在抢你“在家吃顿方便又好吃的”这个场景。
- 仰望对手: 你梦想成为的那种公司。比如你是个小厂,海底捞的供应链玩法就是你的仰望对象。研究它,不是为了模仿,是为了知道行业的天花板在哪。
怎么挖出对手的真东西? 别只看表面。
- 看他的差评。 去淘宝、拼多多、小红书上翻他商品评论区里带图的差评。客户骂他“包装漏油”,你的包装就可以做成双层密封;客户骂他“客服回复慢”,你就可以把自动回复话术提前备好。对手的痛点,就是你的机会。
- 看他的投放。 在抖音上搜他的品牌词,看他投了哪些达人,用了什么口播脚本。一个脚本反复投,说明这个转化率不错。直接拿过来,换你自己的产品,改改就能用。
- 看他的私域。 加他的企业微信,看他朋友圈怎么发,社群怎么运营。很多老板私域做得稀烂,你只要比他稍微用心一点,就能截流他的客户。比如他只会发广告,你发干货加偶尔发福利,效果就比他好。
搞完信息收集,必须做一次SWOT分析。 别嫌老土,这玩意是决策的底牌。
拿你自己的生意,跟头号对手比。写在纸上。
- S(优势): 你比他强在哪?是供应链成本低,还是你老板本人就是IP?
- W(劣势): 你比他差在哪?是产品颜值不够,还是你压根没做小红书?
- O(机会): 市场有什么变化是他没跟上的?比如现在年轻人开始追求“配料表干净”,他还在卖添加剂一堆的老产品,这就是你的机会。
- T(威胁): 他下一步可能怎么打你?他要是突然降价,你扛不扛得住?
做完SWOT,你就能定出接下来三个月的具体打法。比如:对手劣势是“客服差”,那你的机会就是“打出24小时响应的招牌”;对手优势是“价格低”,你的威胁就是“不能跟他打价格战”,那你的策略就是“做差异化,强调品质和售后”。
最后,盯住一个关键指标:客户决策路径。 你的客户从“想买”到“下单”,中间会对比几家?会看哪些平台?问哪些人?
举个例子,做儿童玩具的。客户妈妈们下单前,通常会在小红书上搜“XX玩具测评”,然后去淘宝看评价,再去抖音看开箱视频。如果你只盯着淘宝,没在小红书布局,那你就会输给那些在小红书铺了100篇笔记的对手。
竞品分析不是做一次就完事。市场变得快,你得养成习惯,每季度花半天时间,把上面这套流程跑一遍。别觉得花时间,这比你闷头干一年,最后发现方向错了,要划算得多。
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