你花了两万块投了一场本地生活推广，来了几十个咨询，最后成了三单。赚了还是赔了？大部分老板凭感觉——“还行吧”“好像没赚头”。感觉不靠谱，得算账。
投钱之前，先搞懂一件事：你到底在算什么
ROI，说白了就是你花一块钱，能拿回几块钱。
公式不复杂：
（收入——总花费）÷ 总花费 × 100%
得出来的是百分比。100% 意味着你拿回了本金，没亏没赚。超过100%才是真挣钱。
但很多人算错，是因为漏掉了三项成本：
- 员工花在上面的时间（按小时工资折算）
- 买设备、买素材、买软件的钱
- 推广费（投流、KOL合作、平台抽成）
不算时间成本，你就是在骗自己。
公众号写了十几篇干货，为什么没带来客户？
内容营销最容易被低估。你觉得写篇文章就是花点时间，但算上编辑、排版、推广，一篇像样的推文成本可能在500-1500元之间。
判断方法：
给每篇文章的链接加上追踪参数（微信后台或第三方工具都能做）。看多少人点进链接、多少人留了联系方式、最后成交了几个。
举个例子：
一家本地装修公司，写了5篇关于“验房避坑”的文章，花了3000块人工和推广费。文章带来20个咨询，其中5个签了合同，平均客单价4万。
算下来：[(20 × 0.25 × 40000) - 3000] ÷ 3000 × 100% = 6567%
这买卖能干。但如果只有2个咨询、0成交，你就该停了。
微信群发和朋友圈广告，到底有没有用？
很多人觉得微信营销过时了。但你看看身边，每天有多少人还在群里发广告、朋友圈刷屏。
关键不是渠道，是你能不能追踪到效果。
发一条朋友圈广告，或者群发一次促销信息，成本几乎为零（除了你的时间）。但你要算：发了之后，多少人私信问了？多少人下单了？
一个做水果团购的老板，每周群发一次特价信息，每次花2小时编辑，按他的时薪折算约100元。一次群发带来30单，客单价80元。
[(30 × 1 × 80) - 100] ÷ 100 × 100% = 2300%
效果很好。但如果群发后只有3个人回复，你就得换个文案或者换个时间发。
短视频拍了半天，播放量挺高，就是不卖货
视频营销最容易让你产生“虚假繁荣”。播放量几万，点赞几百，但一单没出。
别只看播放量。你得在视频描述或评论区置顶里放链接，或者引导用户私信、进群。然后算：这条视频花了多少钱拍（拍摄、剪辑、道具），带来了多少实际转化。
一个做本地家政的老板，花800块拍了一条“深度清洁全过程”的视频，发在同城号和朋友圈。播放量1万，私信咨询40个，最后成交12单，客单价200元。
[(40 × 0.3 × 200) - 800] ÷ 800 × 100% = 200%
虽然不算暴利，但至少是正向的。如果播放量1万，0成交，那就是自嗨。
找本地KOL推广，花了几千块，值不值？
跟本地探店博主合作，或者找宝妈群主推广，是很多中小老板的常规操作。
但你要算清楚：你付了多少钱，带来了多少实际客户，而不是只看“曝光量”。
一个做女装的小店，花2000块找了一个本地穿搭博主拍了条视频。视频引导用户到店报暗号打折。最终有15个顾客到店，买了8件衣服，客单价300元。
[(8 × 1 × 300) - 2000] ÷ 2000 × 100% = 20%
只赚了20%，勉强保本。如果博主粉丝多但转化差，下次就得换个合作方式，或者谈按成交分成的模式。
投了信息流广告，钱烧得飞快，怎么判断要不要停？
百度、头条、抖音的信息流广告，后台数据很全。但很多老板只看“点击量”，不看“成交成本”。
关键指标是：你花了多少钱，拿到了多少有效线索，这些线索里有多少成交了。
一个做家装门窗的老板，在本地信息流投了5000块，来了80个留资，最后成交4单，客单价1.2万。
[(80 × 0.05 × 12000) - 5000] ÷ 5000 × 100% = 860%
看起来不错。但如果同样的预算，只成交了1单，那就得立刻停掉，换个素材或者换个定向。
算完账之后，怎么做决定？
别只看一次的数据。把每个渠道、每个活动都记下来，至少跑3-5次，再看平均回报。
低于100%的，砍掉或者大改。
高于200%的，可以考虑加预算。
但也要看非金钱的回报：有没有涨粉？有没有老客户复购？有没有品牌曝光？这些短期不算钱，但长期可能值钱。
最后一句大实话： 不算ROI的营销，就是赌博。算清楚了，你才知道哪些钱该花，哪些钱是扔水里。
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