营销ROI怎么算？公式和案例

你花了两万块投广告，来了几十个咨询，最后成了几单？赚了还是赔了？

很多老板算不清这笔账。凭感觉觉得“有点效果”，就继续投；感觉“没啥用”，就停了。但到底哪个渠道该加预算，哪个该砍掉，全靠拍脑袋。

今天咱们不绕弯子，就聊一件事：怎么算出你每一分营销费，到底赚回来多少。

你投的钱，是“投资”还是“浪费”？

先问自己两个问题：

第一个，你上个月花在推广上的钱，带来了多少销售额？

第二个，如果把这笔钱存银行，会不会比现在赚得多？

答不上来？说明你缺的不是流量，是一本明白账。

算清这笔账，只需要盯住四个数：

• 线索量：有多少人留了电话、加了微信、填了表单。
• 成交率：每100个线索里，最后有几个掏了钱。
• 客单价：平均一单收多少钱。
• 总花费：广告费、人工、物料、外包……全算上。

有了这四个数，套一个最简单的公式：

（线索量 × 成交率 × 客单价 – 总花费）÷ 总花费 × 100%

结果如果是正的，说明你在赚钱；如果是负的，趁早停。

不同玩法，怎么算？

做公众号文章，到底值不值？

你花3000块请人写了5篇推文，每篇挂了个表单链接。来了50个留资，最后成交5单，客单价2000块。

按公式算：（50×0.1×2000 – 3000）÷ 3000 × 100% = 233%

赚了。但如果你发现写一篇要花一星期，时间成本太高，那就得想想怎么提速——比如用AI辅助写初稿，或者改成更短的图文。

投信息流广告，钱烧在哪了？

你卖一款单价500块的产品，投了2000块广告费。来了100个点击，20个加了购物车，最后成交8单。

（20×0.4×500 – 2000）÷ 2000 × 100% = 100%

刚好翻倍。这时候你要对比：如果换个素材、换个落地页，能不能提到150%？同一个渠道，不同文案的差距可能很大。

找本地网红带货，别光看播放量

你花1500块找了个本地生活号推你的餐厅团购券。视频播放量两万，但只卖了20张券，客单价80块。

（20×1×80 – 1500）÷ 1500 × 100% = -47%

亏了。但如果你发现这20个客人里有5个成了回头客，那这个“长期价值”得单独算。有时候短期亏点，长期赚。

做短视频，设备投入怎么摊？

你花5000块买了手机支架、补光灯、剪辑软件，自己拍产品视频。第一个月花了1000块投抖加，来了300个咨询，成交15单，客单价300块。

（300×0.05×300 – 6000）÷ 6000 × 100% = -25%

第一个月亏了。但设备是一次性投入，第二个月再投1000块推广费，成交数可能不变，成本却少了5000块。这时候再算，就是正的了。

微信群+朋友圈推广，最容易被忽视

你拉了个500人的老客户群，发了条新品海报，配了个小程序链接。没花一分钱推广费，但员工花了半天整理话术、发红包活跃气氛。算人力成本500块，最后成交20单，单价150块。

（20×1×150 – 500）÷ 500 × 100% = 500%

这种私域玩法，成本低、回报高，但很多人懒得算人力成本，以为“免费”就忽略掉了。

除了钱，还有三笔账要算

时间成本

你亲自拍视频、剪片子，一天时间搭进去。这时间如果用去谈一个大客户，能谈下来吗？把人力成本按小时工资折算进去，才是真实账本。

品牌积累

投广告没直接成交，但搜索你品牌名的人多了，公众号涨粉了。这些“看不见的钱”会在未来慢慢变现。别只看短期ROI，也要看长期资产。

客户终身价值

一个客户第一次只买了200块，但他如果每个月复购一次，一年就是2400块。第一单亏点没关系，只要留住他，后面全是利润。

一张表管住所有渠道

拿个Excel，或者就在微信收藏里建个笔记，每笔营销花费用这个格式记：

每个月复盘一次。ROI低于50%的渠道，要么优化，要么砍掉。ROI超过200%的，大胆加预算。

别问“哪个渠道最好”，问“哪个渠道的账最清楚”。账算明白了，钱就花不冤枉。