你花了大价钱请人做网站,内容也更新了不少,可客户在微信里跟朋友聊天,或者用手机上的AI助手搜你家产品名,出来的结果居然是对手的名字。你连被提到的机会都没有。
这不是危言耸听。现在越来越多的人买东西前,会直接去问AI助手“哪个牌子的XX好”,而不是去百度翻网页。如果你的公司名、产品名进不了AI给的答案里,就等于在客户做决定的最后一步,你缺席了。
下面这套东西,是帮你摸清AI到底怎么看你的网站、怎么决定提不提你,然后照着改就行。
AI的答案从哪来,决定了你该往哪使劲
很多人以为AI的答案是个黑箱子,其实不是。它主要从两个地方拿信息,搞清楚这个,你就知道该做什么。
第一个来源是它的训练数据。AI在开发时,已经读过了海量的公开网页、书籍、论坛。它靠这些记住了大量知识。但它有个“知识截止日期”,比如某个时间点之后的新信息,它可能不知道。
第二个来源是实时联网搜索。当你问的问题涉及最新价格、新闻、或者你的产品刚发布,AI就会去网上现搜。它用的搜索引擎,既有百度,也有其他主流引擎。
关键就在这里:AI的实时搜索,和你在百度上搜出来的结果,往往不一样。 它有自己的判断标准,会挑它认为最可信、最直接的内容。这就意味着,就算你在百度上排名不高,你依然有机会在AI的回答里被推荐。
先做三件技术上的基础事,别让AI根本进不来
很多老板的网站,AI根本爬不进去。就像你开了个店,但门锁着,客人怎么进来?
第一,确认你的重要页面已经被百度收录。如果百度都找不到你的页面,AI就更不可能。
第二,检查你网站根目录下的一个叫 robots.txt 的文件。这个文件是告诉搜索引擎和AI的爬虫“哪里能进、哪里不能进”。你必须确保允许一个叫 OAI-SearchBot 的爬虫访问你的网站。如果不让,AI的实时搜索就看不到你。
第三,你的网站内容,必须能用普通的HTML代码展示。很多花哨的网站,关键信息是用JavaScript动态生成的,AI的爬虫看不懂。解决办法是:保证最重要的产品介绍、价格、联系方式,直接写在页面HTML里,而不是靠图片或者复杂的特效加载。
页面怎么写,才能让AI一眼就相中你
一个最常见的错误:页面写了一大堆,客户问的问题,答案藏在第三段、第五段。AI没耐心翻。
正确的写法:把答案放在最前面,然后再展开解释。
举个例子,你卖净水器。你的网页标题是“你们家的净水器为什么比别家贵?”。
- 错误写法:先讲一段行业背景,再讲你的技术有多难,最后才说“因为我们的滤芯用了进口材料”。
- 正确写法:第一句话就写“因为我们的滤芯用的是进口椰壳活性炭,过滤精度比国标高两倍。”然后再去解释这个材料好在哪里,为什么成本高。
AI在抓取内容时,会优先提取页面开头部分的文字。把核心卖点、客户最关心的问题的答案,直接放在开头段落。这是成本最低、见效最快的一招。
别光说自己好,要让别人替你说
AI有一个习惯:它更相信别人对你的评价,而不是你自卖自夸。
它会去哪些地方看别人怎么说你?
- 大众点评、美团、知乎、小红书这些平台上的用户评价。
- 行业媒体、第三方评测网站的文章。
- 百度百科上关于你公司的介绍。
如果你的公司在这些地方没有声音,或者评价很少,AI就不太敢推荐你。
具体怎么做?
- 鼓励满意的客户在点评平台上写写好评。数量不用多,但要有最近几个月的真实反馈。
- 如果条件允许,找行业内的媒体写一篇你的产品评测,或者参与他们的行业问答。
- 确保你的百度百科词条是准确的,信息是完整的。
怎么知道自己到底有没有被AI看上
别猜,去试。
打开手机或电脑上常用的AI助手(比如豆包、文心一言、Kimi),用你客户最可能问的几句话去搜。
比如你是做家具定制的,就搜这些:
- “XX市口碑好的全屋定制品牌”
- “实木定制衣柜哪个牌子性价比高”
- “XX小区附近有没有靠谱的定制家具厂”
搜完之后,仔细看AI的回答:
- 有没有提到你的公司?
- 如果没有,它提到了谁?提的是哪篇文章、哪条评论?
- 那些被提到的内容,是什么类型?(是百度百科词条?是知乎回答?还是大众点评的页面?)
把这些记下来。如果AI总提你的竞争对手,你就去分析他到底在哪方面做对了。是知乎上回答多?还是点评网站评分高?照着这个方向去补自己的短板。
别踩这几个坑
- 堆砌关键词没用。 在页面里反复写“最好的净水器、最牛的净水器”,AI不会理你。它要的是直接、清晰的答案。
- 别把重要信息放图片里。 比如价格表、产品参数,放在图片里AI看不见。必须写成表格或者文字列表。
- 内容要常更新。 尤其是价格、联系方式、产品规格。过时的信息,AI不仅不会用,还可能因为信息错误而连累你的信誉。建议每三个月把网站上的核心页面过一遍,更新一下。
- 别搞花里胡哨的纯特效网站。 那种一个页面全是动画、图片,文字很少的网站,AI基本看不懂。保证你的产品页、关于我们、联系方式这些页面,有实实在在的文字内容。
总结一下,你该按什么顺序干
- 先检查技术门槛: 确保网站能被百度收录,
robots.txt没拦着AI爬虫,关键信息写在HTML里。 - 改内容写法: 把每个页面的核心答案,直接扔到开头第一段。
- 去外面攒口碑: 在点评网站、知乎、小红书这些地方,留下真实的好评和专业的回答。
- 定期去AI里搜自己: 用客户的口吻提问,看看AI提不提到你,找到差距就去补。
别想着一天干完。先搞定第一步和第二步,你的网站就已经超过大部分同行了。
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