客户看了你的网站,产品介绍也翻了,最后啥也没干就走了。
这种事你肯定不陌生。问题往往不是内容不好,而是你压根没告诉人家下一步该干嘛。
你的网站缺一句“明话”
很多老板做网站有个通病:把公司简介、产品参数、案例照片全堆上去,然后等着客户自己悟。客户心里其实在犹豫,这时候你给他一个清晰的指引——“立即咨询”“免费领样品”“预约上门测量”——他大概率就顺着走了。
这个指引,就是行动按钮。
别小看这一行字加一个框。你让客户多犹豫三秒,他可能就滑走了。按钮的作用是替他做决定。
按钮放在哪儿最管用?
不是随便找个地方塞个按钮就行。你得琢磨客户在哪个瞬间最容易掏钱。
- 文章结尾:客户看完一篇产品科普,正觉得有道理,这时候放一个“获取解决方案”的按钮。
- 产品页中间:别把按钮只放底部。很多人翻不到底。在功能介绍完后直接插一个“立即试用”。
- 侧边栏悬浮:尤其是做服务的,客户边看边想打电话问。一个“免费咨询”的悬浮按钮,能多捞不少线索。
- 弹窗:别搞那种一进来就弹的,烦人。等客户停留超过30秒,或者准备离开鼠标往右上角移的时候再弹。
怎么做出一个点击率高的按钮?
说几个马上能用的判断标准。
文案要像人话,别像公文。
“提交”不如“马上帮我算报价”,“了解更多”不如“看看别人怎么赚到钱的”。用客户脑子里本来就在想的那句话。
颜色要跳,但别瞎跳。
按钮颜色跟你网站主色调反差要大。大多数网站用橙色、绿色、红色做按钮效果不差。别用浅灰、淡蓝,跟背景糊在一起,客户根本注意不到。
大小要够点。
手机端按钮至少44像素高,太小了手指点不准。电脑端也别做得跟个标签似的,要让客户觉得“这块就是让我点的”。
位置要跟内容走。
别把按钮钉死在页面底部。客户读到哪,按钮就跟到哪——这就是悬浮按钮的价值。尤其是做本地服务的,一个“点击拨打”的悬浮按钮,比填表单转化率高得多。
实操三步走
第一步,把你网站上所有页面过一遍。凡是客户可能产生兴趣的地方,都缺一个按钮。首页、产品页、案例页、关于我们——这四个页面必须有。
第二步,给每个按钮写一句人话。别偷懒用系统默认的“提交”“发送”。想清楚客户看完这段内容后最想干嘛,你就写什么。
第三步,装上统计工具看数据。哪个按钮点的人多,哪个按钮没人理,一个月后调一次。颜色、文案、位置,每个变量改完等一周看效果。
一个常见的坑
别在文章里塞一堆按钮。一篇文章一个核心行动目标就够了。你既让人家“免费下载”,又让人家“立即购买”,还让人家“预约演示”——客户直接懵了,一个都不点。
一页一目标,一篇文章一动作。贪多嚼不烂。
最后说句实话
按钮本身不复杂,复杂的是你愿不愿意站在客户角度想问题。你网站上的每一个按钮,都是在替客户说一句话。这句话说得准,他就点了。说得含糊,他就走了。
就这么简单。
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