你花大几千找人写的产品介绍，发到公众号上阅读量还没你员工朋友圈高。问题出在哪？大概率不是写得不好，而是你压根没搞明白：内容不是写给自己看的，是写给客户看的。这篇文章不跟你扯虚的，直接讲清楚，怎么用最笨的办法，把内容这件事干明白。
先算一笔账：内容到底值多少钱
你算过一笔账没有？一个销售一个月谈下来十几个客户，最后成交三五个。但一篇写得好、被客户主动搜到的产品说明，可能一个月给你带来几十个精准询盘，而且这些人不用你费口舌解释，自己就把需求搞明白了。
这就是内容的杠杆效应。但前提是，你得知道客户到底在搜什么、关心什么。很多老板的误区是，我懂我的产品，我写出来的东西肯定没问题。实际上，客户搜“不锈钢杯 保温 12小时”，你写“匠心工艺 品质之选”，他根本看不见你。
客户到底在想什么，怎么挖出来
别猜，去问。你微信里几百个客户，随便挑十个关系好的，问他们当初是怎么找到你的、下单前最担心什么。这比你看十篇行业报告都管用。
还有个笨办法，把客服聊天记录翻出来。客户问得最多的问题，就是你要写的内容。比如卖门窗的，客户天天问“隔音效果怎么样”，你就专门写一篇《你家窗户隔音差，可能不是玻璃的问题》。把客户的原话记下来，这就是最好的选题库。
判断一个选题值不值得写，就一个标准：能不能回答客户下单前最纠结的那个问题。能，就写；不能，再热门也别碰。
页面写满了关键词，为什么还是没转化
很多老板喜欢把网站首页塞满产品词，觉得这样客户一搜就能看到。但你换个角度想，客户搜“上海 货架 厂家”，点进来看到满屏“货架、仓储货架、重型货架”，他除了知道你是卖货架的，其他什么信息都没获得。他凭什么选你？
好内容的标准就一条：客户看完之后，觉得你懂他。比如同样是卖货架，你写《仓库空间小？这几种货架布局能多装30%》，客户看完觉得你有方法，才会愿意找你聊。关键词要写，但那是给机器看的，人看的永远是“你帮我解决了什么问题”。
写东西没人看，是方法不对
别一上来就憋长文。先列提纲，就像盖房子先搭架子。你只需要想清楚三件事：客户是谁、他要什么、你能给什么。想不清楚这三件事，写多少字都是废话。
写的时候有个技巧，多用“你”，少用“我”。把“我们公司拥有先进设备”改成“你拿到的每批货，都经过三道质检工序”。后者客户才觉得跟自己有关。
写完先别急着发，放一晚上。第二天读一遍，凡是觉得拗口的地方，全删。别心疼，你觉得写得好的金句，客户大概率看不懂。
工具不在多，会用就行
市面上写作工具一大堆，但对你来说，真正有用的就三类。
第一类，找选题的。你平时刷行业新闻、看同行公众号，看到好的标题就截图存下来，攒一个月，你会发现客户关心的就那几个点。
第二类，检查错别字的。写完的东西，用微信自带的笔记功能或者WPS检查一遍，别让低级错误砸了招牌。花几十块钱买个会员，能帮你省下不少后期修改的功夫。
第三类，看数据的。发出去的文章，后台数据一定要看。阅读量高但没人咨询，说明标题起得好但内容没打动客户；阅读量低但咨询的人多，说明内容精准但标题不够吸引人。根据数据调整，比你自己瞎琢磨强一百倍。
长期没人手，内容怎么做下去
你肯定遇到过这种情况：招了个文案，干了俩月走了，内容又断更了。别指望一个人能撑起所有内容。把内容拆解成小任务：产品参数你让技术员提供，客户案例你让销售整理，你只需要负责最后把关和定调。
还有个小技巧，把以前发过但效果不错的内容，换个角度重新写一遍。比如去年写的《选购指南》，今年加上新的客户反馈，更新一下数据，又是一篇新文章。内容这件事，最怕的不是写得差，是停下来。
说到底，内容营销就是个笨活。没有一招制敌的秘诀，就是不断问客户、写给他们看、听他们反馈、再改。你愿意在这上面花心思，客户是能感受到的。你糊弄内容，客户就用脚投票。
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