你花大钱做了个活动，群发邮件几万封，结果打开率不到5%，点击更是惨不忍睹。问题出在哪？
不是你的产品不好，是你的邮件太无聊了。用户扫一眼，没兴趣，直接删除。你花了钱，买了个寂寞。
用户到底想要什么？
你打开自己的邮箱看看。工作通知、促销广告、账单提醒……一天几十封，你真正点开的有几封？能让你停下来多看两眼的，要么是标题戳中了你，要么是内容里有个东西让你想点一下。
用户也是一样。他们想要的是“参与感”，不是“通知”。一封邮件，如果只是把文字和图片堆上去，跟一张海报没区别。你需要的，是让用户在你的邮件里“动起来”。
动起来，效果能差多少？
有人做过测试，同样的邮件，加了一个简单的互动元素，点击率直接翻倍。
这不是玄学。你想想，一封全是字的邮件，和一封里面有个倒计时、有个小测试、或者有个动图的邮件，哪个更吸引你？
哪些互动元素真的管用？
动图（GIF）
别小看这个。一张产品动图，比十张静态图都管用。比如你做服装的，一张模特走路的动图，比摆拍的照片更能展示衣服的版型和质感。做餐饮的，一张菜品热气腾腾的动图，比文字描述诱人一百倍。
做动图不贵，几百块就能搞定，而且大多数邮件系统都支持。
倒计时
这个适合搞促销、做活动。一个“距离双11大促结束还有23小时”的倒计时，能让人产生紧迫感。你不需要写什么“最后机会”，用户自己会着急。
小测试和投票
这个玩法很有意思。比如你今天发了一篇关于“如何选空调”的文章，末尾加一个问题：“你觉得买空调最看重什么？A.制冷效果 B.省电 C.价格”。用户点了之后，马上能看到其他人的选择结果。
这招的好处是：用户参与成本极低，点一下就行。而且他会好奇别人怎么选，第二天可能还会回来看结果。你的打开率自然就上去了。
个性化计算器
这个稍微复杂点，但效果最好。比如你是做装修的，在邮件里放一个“装修预算计算器”，用户输入面积和风格偏好，马上能算出大概要花多少钱。这种工具，用户会主动转发给朋友。
做互动邮件，三个最容易踩的坑
一个邮件里放太多互动元素
有人恨不得把动图、倒计时、投票全塞进一封邮件里。结果用户不知道该看哪个，哪个都没点。记住，一封邮件，只突出一个互动点就够了。
只追求花哨，忘了兼容性
有些互动功能，在苹果手机上能看，在安卓手机上就显示不出来。发之前，一定要用几台不同的手机试试。特别是国内用户，安卓机占了一大半，别花了钱做出来的东西人家看不到。
为了互动而互动
你卖的是挖掘机，非要在邮件里放个“你是什么类型的挖掘机师傅”的小测试，用户会觉得莫名其妙。互动一定要跟你的产品、你的内容有关系。
具体怎么做？给你一个可以直接抄的方案
第一步，选一个最简单的开始。从动图入手，成本低，效果立竿见影。
第二步，测试。同样一封邮件，A版本放动图，B版本放静态图，看哪个点击率高。用数据说话。
第三步，根据数据调整。如果动图效果好，下次可以试试倒计时；如果倒计时效果一般，换个投票试试。
第四步，固定下来。找到效果最好的互动形式，做成模板，以后每次发邮件都套用。
最后说一句
你的客户每天收到那么多信息，凭什么要看你的邮件？你得给他一个理由。这个理由，就是“有趣”和“有用”。
互动邮件不是让你炫技，是让你用最低的成本，让用户多看你一眼。这一眼，可能就是一个订单。
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