你上个月投了两万块做推广，单子没见几个，倒是接到好几个同行打来问“你们那个广告位怎么投的”的电话。钱花了，客户没抓住，全给竞争对手送了情报。
做内容也是这个道理。很多人以为内容营销就是写写公众号、发发抖音，想到什么写什么，写了就扔上去，然后等着客户自己上门。三个月后一看后台，阅读量两位数，询盘为零，就开始骂平台没流量。
问题不在平台，在你根本没想清楚要往哪走。
先别急着写，你搞清楚要干嘛了吗
你做内容的目的是什么？是让更多人知道你这个牌子，还是想直接拿到询盘，还是想把老客户留住？
这三个目的，做出来的东西完全不一样。
想要知名度，你得做泛流量，追热点、做干货分享，让更多人刷到你。想要询盘，你得做针对性内容，围绕你的产品解决具体问题，让看完的人觉得“这厂家懂行”。想要留客，你得做售后内容、使用教程、行业动态，让客户觉得跟着你有价值。
见过太多老板，今天看别人拍短视频火了就跟着拍，明天看同行写行业报告就也整一篇，最后什么都做了，什么都没做成。
你先定一个主目标，其他都是次要的。这个目标就是你的方向标，以后每个内容都拿它来问一句：这东西能帮我达成目标吗？不能就不做。
你得知道你的客户到底关心什么
别跟我说你了解客户，你了解的是你想象中的客户。
有个做设备配件的老板，一直觉得客户最关心价格，内容里全是报价和促销。后来跟几个老客户深聊才发现，人家最头疼的是设备频繁故障导致停产，一天损失好几万。配件价格贵点根本不在乎，在乎的是你能不能保证供货及时、质量稳定。
他后来把所有内容都改成讲怎么预防故障、怎么选配件、怎么维护设备，询盘反而多了。
怎么了解客户？三个土办法：翻聊天记录，看客户问得最多的问题；跟销售聊，问他们被客户拒绝的理由是什么；看同行视频下面的评论区，那里全是真实需求。
别搞那些虚头巴脑的用户画像，你就实实在在列出来：客户是干什么的、他遇到什么麻烦、他买东西最怕什么。
把你以前发过的东西翻出来看看
别急着写新的，先把你过去半年发过的东西全部翻出来。
哪些有人看？哪些没人理？哪些发了之后有人来问？
有个规律：讲具体问题的内容总比讲品牌理念的看的人多。教客户怎么操作的比宣传你公司多厉害的转化高。
把没人看的那些类型直接砍掉，别再浪费时间了。把有人看的那个方向深挖，做成系列。
还要看看你漏了什么。同行都在讲什么你没讲？客户在评论区问的问题你有没有专门写过？这些就是你的机会。
内容形式别死磕一种，但也不能啥都做
很多老板一上来就问：我做图文还是做视频？做公众号还是做抖音？
先看你客户在哪。你做B端生意的，客户都是采购负责人，他们可能更习惯看公众号文章和朋友圈。你做C端的，年轻人多，短视频就是主战场。
再看你自己能持续产出什么。拍短视频需要出镜、剪辑，你三天打鱼两天晒网，不如老老实实写图文。写文章需要逻辑和耐心，你坐不住，那就找个人帮你做视频。
还有一个很多人忽略的点：同一个内容，换不同形式发。
一篇关于设备保养的文章，可以截取核心观点做成九宫格图片发朋友圈，可以拍成口播视频发抖音，可以做成PDF发给老客户。一份内容，三份用。
写之前先列个清单，别开盲盒
定个简单的规矩：每篇内容发出去之前，过一遍这些问题。
- 这个内容跟我定的主目标有关系吗？
- 客户看了会有什么感觉？是“这跟我有什么关系”还是“这说的不就是我吗”？
- 我有没有说清楚客户看完应该做什么？是加微信还是打电话还是先收藏？
- 标题能不能让人一眼看懂他想说什么？别搞那种“震惊！行业内幕”的标题党，客户早免疫了。
有个做包装印刷的老板，每次写文章都先问自己：如果我是客户，我看到这个标题会点进来吗？会看完吗？会想联系这个厂家吗？三个问题都是肯定的才发。
发出去不算完，你得看数据
很多人发完内容就完事了，从来不看后台数据。这跟投了广告不看转化率一样，钱白花。
你要看的不多，就三个数：多少人看了、多少人互动了、多少人来问你了。
看的人多互动少，说明内容吸引人但没引导好，下次结尾加个明确的行动指引。看的人少，说明标题或者选题有问题，换个角度重写。有人来问，说明这个方向对了，赶紧深挖。
每周花半小时看一下，比啥都强。
最后说个实在的
内容营销不是今天发明天就有单的买卖。你把它当成跟客户聊天，今天就聊，天天聊，聊得多了，客户有需求的时候第一个想到的就是你。
别指望一篇爆文改变命运，也别因为发了十篇没效果就放弃。你只需要保证：每一篇都比你上一篇强一点，每一次都比同行多坚持一个月。
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