你花了好几万做推广,公众号文章也发了一堆,结果呢?客户没见几个,钱倒是烧得挺快。问题出在哪?大概率是你根本没搞清楚谁在看,也没想明白你到底想让人家看完之后干什么。
别急着砸钱买流量,先停下来,把下面这几件事想透。
你花了几万块做推广,为什么客户还是不来?
很多老板做内容,就是拍脑袋。今天看同行发了个视频火了,赶紧跟一个。明天觉得写文章简单,又让员工凑几篇。结果方向换来换去,团队累得半死,客户根本没印象。
这不是内容的问题,是你缺一张地图。没有地图,你所有的努力都是在原地打转。这张地图,就是你的内容策略。
一张地图,能帮你省下多少冤枉钱?
有了策略,你至少能少踩三个坑:
- 团队不再瞎忙。文案、设计、运营都知道今天该干什么,东西做出来都是往一个方向使劲,不会今天做促销明天讲情怀,客户看了也懵。
- 钱花在刀刃上。你知道你的客户在刷朋友圈还是在刷短视频,知道该投公众号还是该做小红书,不会每个平台都撒一遍钱,最后哪个都没做透。
- 客户自己找上门。内容做得对路,客户看了觉得“这老板懂我”,自然会搜你的名字、加你微信、问你怎么买。比硬推广告省心多了。
做策略之前,先问自己三个扎心问题
别急着列计划,先拿张纸,把下面三个问题写下来。写不出来,后面的事先别做。
1. 你到底想让谁掏钱?
别跟我说“所有人”。你说说看,你的客户是开餐馆的小老板,还是写字楼里的白领?是二十出头的小姑娘,还是四十岁的中年男人?他们平时在哪混,爱看什么,最头疼什么?
不知道就去问。翻翻你的微信聊天记录,看看成交的客户都说过什么。或者直接打电话给几个老客户,问问他们当初为什么选你。这一步偷懒,后面全白干。
2. 你做的内容,到底想让人干什么?
是让人记住你的牌子,还是让人直接下单?是想让人加你微信,还是让人转发你的文章?
每篇内容都得有个明确的目的。没有目的的内容,就是浪费大家的时间。
3. 你手头有什么,缺什么?
盘点一下你现有的东西。你的公众号文章哪些阅读量高?你的朋友圈哪条点赞最多?这些就是你的“好牌”。再看看那些没人看的,是选题不行,还是写得不好?
找到你的长处和短板,才知道接下来该往哪使劲。
别瞎写,按这七步走
想清楚了上面的事,就可以开始动手了。别急,一步步来。
第一步:定一个能衡量的目标
不要说“我要让更多人知道我们”。这不叫目标,这叫愿望。
真正的目标是:“三个月内,靠公众号文章吸引200个精准客户加我微信。”或者“下个月,让店铺的自然流量翻一倍。”
目标要具体、能衡量、有期限。这样你才知道自己有没有做到。
第二步:搞清楚你的客户长什么样
把你最理想的客户画出来。给他起个名字,比如“开面馆的老王”或者“爱买包的小丽”。
然后问自己:
- 他多大?男的女的?在哪住?
- 他每天几点刷手机?刷什么?
- 他最大的烦恼是什么?他想要什么?
你越了解他,你写的东西他就越爱看。
第三步:把你以前写的东西翻出来看看
把你公众号、朋友圈、抖音号里发过的东西,全部拉出来看看。
哪些阅读量高?哪些有人留言?哪些完全没人理?
找到规律。如果讲干货的没人看,讲故事的反而火,那你就多讲故事。别跟数据较劲。
第四步:选一个你最擅长的内容形式
别什么火就做什么。你团队会写文章,就先把公众号做好。你会拍视频,就专心搞抖音。
先在一个平台上打透,再去想别的。贪多嚼不烂。
第五步:定好规矩,别让内容跑偏
定个规矩:你的文章、视频、朋友圈,语气是专业严肃的,还是亲切随和的?颜色用什么?字体用什么?
把这些写下来,发给每个干活的人。保证所有人做出来的东西,看着像一家子。
第六步:排好时间,按计划发
别三天打鱼两天晒网。定好一周发几篇,周几发,几点发。用个表格排好,提前一周把选题定好。
这样你才不会到了当天,临时抱佛脚乱写一通。
第七步:看数据,然后改
发出去不是结束。一周后看看数据:多少人看了?多少人留言?多少人加了你微信?
哪个选题效果好,下次就多写类似的。哪个完全没人看,就别再浪费时间了。
一个老板的真实故事
有个做家具的老板,以前花钱在本地生活号上投广告,一个月花好几千,电话都没响几个。后来他按上面的方法,先搞清楚自己的客户是刚装修完的年轻夫妻,最关心环保和性价比。
然后他开始在抖音上发“家具挑选避坑指南”系列短视频,每期讲一个选购门道。视频里不硬推产品,就是纯干货。结果三个月下来,光私信咨询的就超过300人,到店成交的占了一大半。
他不是运气好,他是把力气用对了地方。
最后说一句
内容策略不是写一篇爆款文章,也不是拍一条热门视频。它是一个系统,让你每次出手都离客户更近一步。
花一个下午,把上面七步走一遍。比你瞎忙三个月管用。
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