你花了好几万做网站、拍视频、写公众号，结果客户问“你们是干什么的”，你还要从头解释。
这不是内容的问题，是你根本没想清楚“为什么做内容”。
很多老板做内容，就是看同行发了，自己也发。发了三个月，没动静，就得出结论：内容营销没用。
真相是，不是内容没用，是你没有策略。
为什么你做了那么多内容，客户还是记不住你？
先算一笔账。
你雇一个人写文章，月薪算六千，加上社保、管理成本，一个月小一万。一年十二万。如果这十二万换回来的只是几十篇没人看的文章，那就是白扔。
更扎心的是，你不仅扔了钱，还浪费了时间。竞争对手用这十二万，可能已经摸清了一批精准客户的痛点，而你还在纠结标题要不要加个感叹号。
问题出在哪？出在你把“做内容”当成了任务，而不是当成一门生意。
做生意，你得先搞清楚：你的客户是谁，他们为什么买你，他们最头疼什么。内容也一样。
你的内容到底该给谁看？
很多老板说：“我的产品谁都能用，不分人群。”
这是最大的坑。
谁都用的产品，最后谁都记不住你。你开个装修公司，客户是刚需小户型，还是别墅大平层，内容方向完全不一样。
给刚需客户，你讲“五万搞定全屋装修，怎么省钱”。给别墅客户，你讲“意大利进口石材怎么选，施工工艺差在哪”。
同一个行业，两种内容，两种客户。
怎么摸清你的客户？别拍脑袋。翻翻你的微信聊天记录，看看客户问得最多的十个问题是什么。翻翻你的销售通话录音，听听客户下单前犹豫的点在哪。这些就是你的内容素材库。
内容发出去没效果，怎么检查？
很多老板一上来就问：“我这个月发了二十条视频，播放量才几百，是不是平台限流？”
先别怪平台。你先做三件事：
第一，看你发的内容，有没有解决一个具体问题。比如“怎么选瓷砖”就比“装修注意事项”有用。前者客户搜得到，看了有收获。后者太泛，客户看完记不住。
第二，看你的标题，客户搜不搜得到。你在百度或者微信搜一下，你用的那个标题，有没有人搜。没人搜的词，你写再好也没人看。
第三，看你发的内容，有没有让客户下一步的动作。看完文章，他加你微信了吗？留了电话吗？还是看完就走了？
这三步走完，你基本就知道问题在哪了。
做内容，到底需要准备什么？
别急着开干。先准备好四样东西。
第一，你的品牌调性。
你的朋友圈、公众号、视频号、抖音，看起来像一家公司吗？还是像东拼西凑的？
花半天时间，把你常用的颜色、字体、说话的语气定下来。比如你是做高端餐饮的，那就别用大红大紫的土味配色。你是做亲子教育的，语气就别太正式，像跟朋友聊天就行。
第二，一个内容日历。
别今天想一个主题，明天想一个主题。你坐下来，把接下来一个月的主题一次性定好。
比如你是做财税代账的，可以这样排：
- 第一周：新公司注册的五个坑
- 第二周：小规模纳税人和一般纳税人怎么选
- 第三周：发票丢了怎么办
- 第四周：老板必须懂的三个税务红线
这样你每周有方向，写的人不慌，看的人也有期待。
第三，你的内容体系。
别东一榔头西一棒槌。围绕一个核心话题，把它讲透。
比如你做餐饮供应链，核心话题就是“餐厅怎么省钱又省心”。围绕这个，你可以写：
- 怎么选供应商（省钱）
- 怎么管理库存（省心）
- 怎么处理临期食材（省成本）
- 怎么跟厨师沟通（省人力）
每一篇都围绕同一个大主题，客户看多了，就知道你是这个领域的专家。
第四，你的漏斗设计。
内容不能只引流，还得转化。
一篇讲“怎么选瓷砖”的文章，最后留个钩子：“我们整理了30种常用瓷砖的报价单，加微信免费领。”这就是把看文章的人，变成你的潜在客户。
老板最该问自己的三个问题
在你花钱雇人、买设备、投广告之前，先问自己三句话：
你的客户在搜什么词？
别猜。去百度搜索框里输入你的行业关键词，看下拉词是什么。去知乎搜你的产品，看大家问什么。去微信搜一搜，看同行文章下面的评论。你的内容能帮客户省什么？
省时间？省钱？省力气？还是省面子？至少占一样。客户看完你的内容，下一步该干嘛？
如果答案是“不知道”，那你这篇内容就别发了。
最省钱的内容打法
别一上来就搞大片。
你开个五金店，没必要拍电影级广告。拿手机，拍你店里最畅销的十个产品，每个产品说清楚：干什么用的、怎么装、多少钱、跟便宜货差在哪。一条一分钟，发在朋友圈和视频号。
你开个美容院，让店长出镜，讲“为什么你用了大牌护肤品还是长痘”。真实、有料、不装。客户看了觉得你专业，就会来问。
内容这东西，不是比谁拍得好看，是比谁更懂客户。
你懂客户，你发个朋友圈都能成交。你不懂客户，请个专业团队也是白搭。
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