花了几万块做推广,公众号文章篇篇都发,朋友圈也天天刷,结果呢?客户没见几个,钱像扔进了水里。
你是不是也这样?做了一堆内容,到底哪篇有用,哪篇是白费功夫,全靠感觉猜。这叫“糊涂账”。今天聊一个方法,让你把每篇内容的价值算清楚——内容打分。
什么是内容打分?简单说就是给你的内容算账
你发了一篇产品介绍,有人看了,有人转发了,有人直接下单了。把这些行为用数字记下来,就是内容打分。
不是看一个数,是看一组数。比如:阅读量、点赞数、留言数、加微信数、最终成交数。把这些数据放到一张表里,你就能一眼看出:哪篇内容是真的能卖货,哪篇只是看着热闹。
为什么老板必须亲自抓这件事?
第一,让销售和推广不再打架。
你的销售说“推广来的客户质量不行”,推广说“销售自己跟单能力差”。两边吵,你夹在中间。有了内容打分表,数据说话。哪篇内容带来的客户成交率高,清清楚楚。推广照着做,销售照着跟,矛盾自然少。
第二,花小钱办大事。
你投了钱做推广,总得知道钱花在哪见效了。内容打分就是你的账本。一篇介绍产品功能的文章,阅读量不高,但看完就加微信的人多——那这篇就是好内容,值得加大投入。另一篇阅读量高,但没人找你问价——那可能就是标题党,赶紧停掉。
第三,让团队有方向。
你让员工写文章,他写得慢、写得差,因为他不知道什么算“好”。你把打分标准给他:阅读量超过多少、留言超过多少就算优秀。他有了目标,效率自然上来。
内容打分,到底打哪些分?
别什么都记,记多了你根本不想看。先定一个原则:只看跟“卖货”直接相关的数据。
你是一家做家具的工厂,你最关心的不是文章有多少人看,而是有多少人加了你的微信询价、有多少人最终下了单。
给你一个清单,按重要性排:
- 成交数:这篇内容直接带来了几个订单
- 询价数:有多少人看了之后主动联系你
- 加微信数:有多少人愿意留个联系方式
- 收藏数:在微信生态里,收藏意味着“以后可能买”
- 转发数:转发到朋友圈或群,说明内容有价值
- 阅读完成率:看完了,才有机会被打动
- 跳出率:看了两秒就关掉,说明内容根本不对路
新开的店,别太在意转发和收藏,先盯住询价和加微信。老店有老客户基础,可以看看转发带来的新客。
怎么建你的打分表?不用花钱买软件
拿一个Excel就行。列几项:
- 内容标题
- 发布日期
- 阅读量
- 询价数
- 成交数
- 你的打分(自己定规则,比如成交一单记10分,询价一次记3分)
每个月看一次。把得分最高的那篇内容找出来,分析它为什么好——是标题吸引人?是讲了真实案例?还是价格写得很清楚?然后把它的优点复制到下一篇内容里。
我一个做餐饮加盟的朋友,就是用这个笨办法。他每月把公众号文章打个分,发现有一篇讲“加盟商开店三个月回本”的文章,询价量是其他文章的5倍。后来他每篇内容都加一个真实案例,整体询价量翻了倍。
最容易踩的三个坑
只看好的,不看坏的。
你发的文章,有人看,也有人取关。有人加微信,也有人拉黑你。这些“坏数据”才是金矿。取关率高,说明你内容跑偏了,赶紧调整。
新店老店用同一把尺。
新店没知名度,别指望一篇文章带来几百个询价。先盯住阅读量和留言数,有人愿意看、愿意留言,就是好开头。老店有信任基础,直接看成交转化。
内容写得太“高级”。
你写的产品介绍,客户看不懂。别笑,很多老板都犯这个错。用大白话,像跟朋友聊天一样写。你想想,客户刷手机的时候,是愿意看一篇全是专业术语的文章,还是愿意看一篇“用了这个法子,省了三千块”的分享?
有个做工业配件的老板,原来文章写得像技术说明书,没人看。后来改成“一个老师傅用了十年的配件,到底好在哪”,阅读量涨了3倍。
让数据帮你赚钱
内容打分不是搞科研,是帮你做决策。
下个月开始,把你发的每篇内容记下来。三个月后回头看,你会发现:原来那篇随手写的客户故事,比花五千块做的视频广告还管用。
那时候,你就知道钱该往哪花了。
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