做内容营销的7个步骤,从规划到落地怎么做?

建站知识 岱昊编辑部 1 阅读

中小企业老板看过来:这篇文章教你从零搭出完整内容策略,让内容在客户从了解到下单的每个环节都精准吸引他们,不再白花钱做无效推广。

你花了好几万做推广,公众号文章也发了一堆,客户就是不找你。问题出在哪?

不是内容不够多,是你根本没搞清楚内容该往哪个方向打。今天这篇,不讲虚的,直接给一套判断框架和行动清单。

你先回答自己两个问题

第一个:你做的内容,是写给客户看的,还是写给自己看的?

第二个:你发出去的文章、视频、朋友圈,客户看完能记住你什么?

如果答不上来,你就还在“为了发而发”的阶段。这跟花钱打水漂没区别。

你的内容到底有没有用?用这3个标准筛一遍

别凭感觉,拿一张纸,把你最近一个月发过的所有内容列出来,挨个打分。

  • 客户看得懂吗? 你讲的产品功能、技术参数,客户根本不关心。他们只关心“这东西能帮我解决什么麻烦”。把专业术语换成大白话,把“我们的机器精度0.01毫米”换成“你做出来的零件不用二次返工”。
  • 客户愿意转发吗? 内容里有没有一句能让他们直接复制发朋友圈的话?比如“装修公司老板偷偷告诉我,这几处最容易被坑”。没有转发价值的内容,传播量就是零。
  • 客户看了会找你吗? 文章结尾有没有明确的行动指引?比如“想拿这份报价清单,加我微信发你”。没有行动点,客户看完就划走了。

这三条过不了,内容再漂亮也是废的。

别瞎写,先搞清楚谁是你的客户

你不可能服务所有人。做内容之前,先画一个客户画像。不需要太复杂,回答几个问题就行:

  • 他开什么店、做什么生意,一年大概赚多少钱?
  • 他每天在微信群里聊什么、刷什么短视频?
  • 他最大的烦心事是什么?是招不到人、留不住客户,还是成本压不下来?

举个例子。你卖的是餐饮管理系统,你的客户是中小餐馆老板。他每天最头疼的是算账对不上、服务员跑单、外卖平台抽成太高。你写一篇《手把手教你对账,少亏5000块》,比写十篇“系统功能详解”管用得多。

画好画像之后,你每写一篇内容,先问自己:这个客户看了会点进来吗?

把你现有的内容翻个底朝天

别急着写新的。把你公众号、朋友圈、短视频账号、网站上的所有内容,拉一个清单出来。

  • 哪些阅读量高、评论多?保留,继续深挖这个方向。
  • 哪些发了没人看?要么选题不对,要么写得没劲,直接砍掉。
  • 哪些话题你从来没写过,但客户一直在问?这就是你的内容缺口。

比如你是做门窗的,客户总问“断桥铝和普通铝有什么区别”,但你从来没写过。这就是一个现成的爆款选题。

选对形式和渠道,别到处撒网

你不可能所有平台都做。根据你的客户画像,选1-2个主战场。

  • 客户是40岁以上的传统行业老板?微信朋友圈和公众号是最稳的。他们不看抖音快手。
  • 客户是30岁左右的年轻创业者?短视频平台(抖音、视频号)加微信群,效果比发文章好。
  • 客户是女性消费者?小红书是必争之地。

内容形式也别乱来。你一个做机械加工的老板,非要去拍搞笑段子,那就是自己给自己挖坑。老老实实拍车间实景、讲加工细节、对比原材料好坏,反而更让人信服。

怎么持续产出?用内容矩阵打法

别今天想一个选题,明天再想一个。用“主题+分支”的方式规划。

选一个核心主题,比如“中小餐饮老板怎么省钱”。围绕这个主题,拆出10个分支:

  • 怎么跟供应商谈价
  • 怎么减少食材损耗
  • 怎么用小程序降低外卖平台抽成
  • 怎么让老客户带新客户
  • 怎么算清楚每天的流水

每个分支写一篇深度文章、拍一个短视频、发一条朋友圈。这样你的内容有系统、有深度,客户看了一篇会想看你下一篇。

最后,算清楚这笔账

你一个月花在内容上的时间精力,折合成工资是多少?比如你一个月花40个小时做内容,你的时薪是100块,那就是4000块的成本。

如果这4000块花出去,一个月多带来两三个客户,每个客户贡献5000块利润,那就是赚的。如果一个月下来一个客户都没有,赶紧停,换方向。

别把内容当成“发了就行”的事。它是你最有价值的销售员,前提是你得给它装上一套完整的打法。

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