你上个月让文案写了六篇公众号文章，又拍了三条短视频，再加上排版设计和投放，杂七杂八花了小两万。月底一看后台，询盘好像多了几个，但到底多了几个？是文章带来的还是碰巧赶上旺季？下个月还该不该继续投？你答不上来。
这不是你一个人的问题。绝大多数老板做内容营销，钱花得稀里糊涂，赚得也稀里糊涂。你问赚了多少，他说感觉品牌曝光提升了；你再问花了多少时间，他挠头说没细算。这么干，内容营销迟早做成慈善事业。
想知道内容到底值不值，方法不复杂，核心就两步：算清你投了多少，算清你赚了多少。难的是你愿不愿意把账算明白。
你的时间成本，比你想的贵得多
先算投入。很多人只算外包费用和投放费用，把自己和员工的时间成本完全忽略。这是最大的糊涂账。
你觉得自己一小时值多少钱？拿你去年赚的利润除以你实际工作的小时数，大概能算出来。但更合理的算法是：把你个人的时薪，加上公司平摊下来的房租、行政、设备这些运营成本，再除以总工时。这么一算，你的一小时可能不是你以为的几百块，而是上千块。
举个例子。你写一篇行业干货文章，花了三个小时，你的时薪加运营成本摊下来是每小时五百块，那这一篇文章光时间成本就是一千五。再算上配图设计和排版的两百块，总投入一千七。如果你根本没统计过时间，这个数字就是拍脑袋拍出来的，后面的计算全是空中楼阁。
所以第一步，从今天开始，让团队里所有人干活时随手记时间。不用精确到秒，大致记一下写文章用了多久、改稿用了多久、做图用了多久。手机上的计时器就行，或者用任何一款带时间记录功能的任务管理软件。坚持两三个月，你才有基础数据可看。
算回报，先想清楚你要算什么
投入算清了，再看回报。这里有个关键问题：你的内容到底是为了直接卖货，还是为了收集销售线索？
如果你是卖标准品的电商，比如卖一款固定价格的课程或产品，文章末尾挂个购买链接，后台数据直接能看到从这篇文章点进来多少人、成交了多少单。这个账很好算，一篇文章带来几单，每单利润多少，清清楚楚。
但如果你是做大额项目或服务的，比如做企业培训、做工程安装，客户不可能看了篇文章就直接付款。这时候你要算的不是销售额，而是线索量。文章里放个表单或者引导加微信，统计这篇文章带来了多少个有效咨询。
有了线索量，再乘上你的历史成交转化率，就能估算出这批线索未来大概能带来多少营收。比如一篇案例文章带来了二十个微信咨询，你过去从咨询到成交的转化率是百分之十，客单价五万，那这篇文章的潜在价值就是二十乘以百分之十乘以五万，等于十万。当然这是估算，但比拍脑袋强得多。
别把功劳全算在一篇文章头上
这里有个坑必须提醒你。客户决定买你的东西，往往不是看了一篇文章就下单的。他可能先看了你的公众号，又刷到你的短视频，再翻了你朋友圈，最后才来询价。那这笔成交到底该算谁的功劳？
最简单的办法是算最后一次。客户最后是看了哪篇内容来加你的，就把成交归功于那篇内容。这个方法粗暴但实用，适合大多数小老板。
如果你想更精细一点，可以用多触点归因。比如你发现客户从第一次接触到最终成交平均要经过四个环节，那就把一笔成交的利润平均分到这四个环节上。这样每篇内容的功劳都不被埋没，也不会被高估。
选哪种方法不重要，重要的是你选一个，然后坚持用。最怕的是这个月用这种算法，下个月换那种算法，数据全对不上。
算完这笔账，你能得到什么
现在把投入和回报放在一起看。假设你算下来，那篇案例文章总投入一千七，按多触点归因分到的回报是两万五，那这笔买卖太划算了。反过来，如果你发现某类内容篇篇都亏钱，那就是明确信号，该停就停。
每个月挑五篇内容算一次账，坚持半年，你就能看出规律。哪类内容回报高？是实操干货还是客户案例？哪种形式效果好？是长图文还是短视频？哪个选题方向最吸引目标客户？这些判断全都有数据支撑，而不是凭感觉。
到这个时候，你才算真正把内容营销从花钱部门变成了赚钱部门。你砍掉那些不产出的内容，把预算集中到被验证有效的内容上，每一分钱都花得明明白白。
算ROI这件事，难的不是公式，是你愿不愿意面对真相。有的内容你辛辛苦苦做出来，结果亏钱，承认这一点需要勇气。但只有承认了，你才能把资源放到真正能给你赚钱的内容上。这笔账，值得你花时间算清楚。
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