你花了几万块做推广,客户还是跑到隔壁老王那里去。问题出在哪?
不是你产品不好,是你根本不知道对手到底做对了什么。
做竞争分析,不是让你去抄。是让你看清这桌牌局,谁手里有王炸,谁在诈胡,然后你再决定怎么出牌。
下面这套方法,你按顺序走一遍,至少能找出三五个马上能用的翻盘点。
第一步:先搞清楚,谁才是你真正的对手
你以为的对手,可能根本不是对手。
别盯着跟你卖一样东西的人。去百度搜你的核心产品词,看前三页出来的是谁。那些长期霸占排名的,不管是同行还是行业媒体,才是你真正要研究的对象。
怎么判断?
- 打开你的手机百度,搜一下客户最可能搜的词。
- 把前三页出现的网站列出来,去掉你自己,剩下的就是你的内容对手。
- 重点关注那些你之前没听说过的“跨界打劫者”。
举个例子,你卖工业设备,结果排在前面的可能是一个行业资讯站。他们的文章比你的产品页还靠前,这才是你要学的。
第二步:扒开对手的底裤,看他到底在干什么
不是让你去扒他的成本价,而是看他的内容打法。
列一张表,记下这几点:
- 他公众号/抖音/网站上都发什么内容?是案例多还是干货多?
- 他多久更新一次?一周三条还是一条?
- 他哪些内容点赞多、评论多?转发多的那篇讲了什么?
一个很土但很管用的办法:
假装成客户,加他的微信,翻他的朋友圈。看他怎么跟客户聊天,怎么报价,怎么处理售后。这些细节,比你看一百篇分析文章都有用。
第三步:找出他还没做好的地方——这就是你的机会
这一步最值钱。
你去找三个东西:
- 他没写透的话题。 比如他写了一篇“怎么选设备”,但只说了参数,没讲安装后的常见坑。你把那个坑填上。
- 客户在问但他没答的问题。 去知乎、百度知道、你的销售聊天记录里翻。客户问得最多的问题,如果他没专门写过,这就是你的流量密码。
- 他做得比你差的地方。 他的页面加载慢?排版乱?看完不知道怎么联系?你把这些短板补上,就是优势。
别贪多。 一次只盯住一个缺口,把它做到极致。比如就写一篇“设备安装后最容易翻车的5个细节”,把每一个步骤配上图,讲透。这一篇可能比对手十篇都有用。
第四步:给对手的内容打分,别被他带偏
不要看对手发什么你就发什么。你得有自己的标准。
拿他的最好内容,问自己几个问题:
- 这篇东西,客户看完能解决一个具体问题吗?
- 它有没有真正帮客户省时间、省钱、省麻烦?
- 它是不是只讲优点,没讲风险?如果是,你可以在自己的内容里把风险提前说清楚,客户反而更信任你。
记住: 客户不傻。谁在真心帮他解决问题,谁在急着卖货,他分得清。
第五步:把找到的漏洞,变成你的行动清单
分析完不是结束,是开始。
把发现的问题排个序:
- 马上能干的: 比如对手没写的一篇常见问题解答,你花两天写出来发上去。
- 需要花点力气的: 比如对手的案例库很丰富,你只有两三个。那就定个计划,每个月做一次客户回访,攒案例。
- 长期要做的: 比如对手的公众号已经有固定风格和人设,你的还像企业年报。那就慢慢调整,先从一个你擅长的、能聊的话题开始。
一个简单的时间表:
- 每周花半小时,翻翻前几名的更新,看看有没有新动向。
- 每个月做一次关键词排名对比,看看自己有没有进步。
- 每季度做一个完整的复盘,重新列一遍对手和机会。
最后说一句
竞争分析不是做一次就完事。市场在变,对手也在变。
你不需要成为行业里最懂营销的人,你只需要比你的对手多做一步,多想一层。这一层,就是你的利润。
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