客户半夜发来一条微信:“你们公众号那篇讲库存的文章,是不是AI写的?读着像说明书。”你点开一看,句子工整、逻辑顺滑,就是没人味儿。这条微信比任何差评都扎心——它不骂你,它只是不再信你。
先算一笔账。请一个能稳定出稿的文案,月薪加社保少说七八千;外包一篇像样的行业稿,三五百起步,改到能用还得加钱。用AI呢?一个月几十块的会员费,产出量顶三个人。账面上你赢了,可客户那句“像说明书”,正在悄悄吃掉你花几年攒下的信任。这笔账,得换个算法。
客户说“像AI写的”,到底在嫌弃什么
不是嫌弃效率,是嫌弃“没有你”。读者关注你,是想听一个开厂二十年的人怎么判断行情,不是听一台机器复述常识。
AI最擅长的恰恰是“正确的废话”:结构完整、面面俱到、滴水不漏,也滴水不进。你让它写“如何选供应商”,它能给你十条标准,条条都对,条条你都早就知道。
真正让人愿意转发的,是你那句“这种报价低两成的,我一般不碰,后面准有增项”。这种话,AI写不出来,因为它没赔过钱。
三个信号,判断这篇稿子该不该让AI碰
- 要判断、要担责的内容,别全交给它。 报价逻辑、质量承诺、售后口径,这些写错一个字就是真金白银的损失,AI不会替你负责。
- 要“只有你知道”的细节,别指望它。 某个工序为什么必须多放半天、哪类客户砍价最狠,这些是经验,不是资料。
- 要标准化的重复活,放心交给它。 产品参数整理、活动通知、常见问题汇总,这类活AI干得又快又不出错。
说白了:AI负责“把话说顺”,你负责“说哪句、为什么说”。
怎么让AI写出你的味道
关键动作只有一个:先“喂”再“用”。把它当成刚入职的实习生,你得先交代清楚。
第一步:给它一份“你是谁”的说明
别上来就发指令。先告诉它:你做什么行业、客户是谁、你说话什么风格、哪些话你绝对不说。
比如你可以写:“我是做五金配件的,客户是各地小批发商,说话直接,不拽词,喜欢用大白话打比方,从不承诺‘绝对最低价’。”这段话花你五分钟,能省后面五小时的返工。
第二步:塞给它三篇你自己写的稿子
让它照着你的句子节奏来。你自己的旧文章、发过的朋友圈长文、给客户写的说明,都行。它读得越多,越像你。
第三步:让它先出提纲,你改完再让它写正文
这一步最容易被跳过,也最值钱。提纲阶段你花十分钟调整方向,比正文写完再推翻重来省太多。提纲里每一节写什么、举哪个例子,你先定死。
第四步:正文出来,你只做一件事——加“人话”
把那些“综上所述”“值得注意的是”全删了,换成你平时怎么跟客户聊天就怎么写。加一句你的真实判断,加一个你踩过的坑,这篇稿子就活了。
哪些活它干不了,别硬塞
- 拿主意的活。 这篇稿子发出去会不会得罪老客户,它判断不了。
- 担责任的活。 涉及承诺、合同、售后的表述,必须你亲自过目。
- 建立关系的活。 客户评论区问你一句“这个真能用五年?”,得你本人回,AI回的“感谢您的关注”只会把人推远。
一套能落地的小流程
- 定选题:你定,AI只负责给你列十个角度供你挑。
- 出提纲:AI出,你改,改到每一节你都知道要说什么。
- 写初稿:AI写,你只要求它“说清楚,别绕”。
- 加人味:你亲自加判断、加例子、加你平时说的话。
- 终审:你通读一遍,问自己一句——这话我当客户面说得出口吗?说不出口就改。
这套流程跑顺了,一篇稿子从半天压到一小时,而且读起来还是你。工具是工具,署名的是你,担责的也是你。客户信的是那个会赔钱、会判断、会说人话的老板,不是一台永远正确的机器。
下次再有人问“这是不是AI写的”,你希望他能接着补一句:“不过写得挺像你。”
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