你花了几千块投了条视频，或者请人写了篇公众号文章，心里却没底——这钱到底花得值不值？
算不清这笔账，下次预算拍脑袋，要么不敢投，要么瞎投。
先算一笔账。你投了1万块做推广，最后卖了3万块的货。看着赚了2万，对吧？但你要把员工写稿的时间、拍视频的器材、请人设计的费用都算进去，可能最后只剩几千。
所以，别只看销售额。你得用同一个尺子去量每笔营销花费。
算ROI，到底要算哪些数？
你只需要盯住四个数，就能套进一个简单公式里。
- 线索数：有多少人留了电话、填了表单、加了微信？
- 线索到客户的转化率：比如100个留电话的人里，有12个最终付了钱，转化率就是12%。
- 平均客单价：你卖的产品或者服务，平均一单收多少钱。如果经常打折，算个平均数就行。
- 总花费：不只是广告费。员工花在这个项目上的工时工资、买道具的钱、请人剪辑的费用，全算进去。
公式长这样：[(线索数 x 转化率 x 客单价 - 总花费) ÷ 总花费] x 100%
算出来是正数，说明赚了；负数，说明亏了。
不同玩法，怎么套这个公式？
写文章、做内容
你开了一家做本地装修服务的公司。花了两天时间，写了一篇“老房翻新避坑指南”，发在公众号和知乎上。文章里挂了一个咨询表单的链接。
- 写稿加排版，按你的工时算，成本大概800块。
- 文章发出去后，来了20个咨询，最后有5个签了合同。
- 你家装修客单价平均是5万块。
套进公式：[(20 x 0.25 x 50000 - 800) ÷ 800] x 100% = 31200%
这个数看起来很夸张，但别忘了，装修是高客单价生意。关键是，你知道了这篇内容帮你赚回了300多倍的回报。下次你会更愿意在内容上花功夫。
投信息流广告（类似PPC）
你开了一家卖高端茶叶的网店，在抖音上投了广告，按点击付费。一饼茶卖300块。
- 第一轮广告，你没在素材里标价格，花了2000块。来了50个点击，5个人加了购物车，最后成交1单。
- 第二轮广告，你学聪明了，在视频里直接标了“一饼300”，花了1500块。来了80个点击，12个人加购，成交4单。
算一下第一轮：[(5 x 0.2 x 300 - 2000) ÷ 2000] x 100% = -85%
第二轮：[(12 x 0.33 x 300 - 1500) ÷ 1500] x 100% = -20%
虽然两轮都亏了，但第二轮明显亏得少。这说明，把价格说清楚，能帮你过滤掉那些只想“看看”的人，省下的广告费就是赚的。
请网红/达人推广
你开了一家女装淘宝店，想推夏天的裙子。找了个粉丝量几万的小红书博主，花了500块让她拍一条穿搭视频，链接挂在她主页。
- 视频发出去，通过链接来了100个访客。
- 30个人把裙子加进了购物车，最后成交8单。
- 你的裙子均价是150块。
算一下：[(30 x 0.27 x 150 - 500) ÷ 500] x 100% = 143%
赚了。但如果你发现，虽然卖了货，但退货率特别高，那这笔账还得重算。或者你发现这条视频给你的店铺带来了额外的自然流量，那这500块花得就更值了。
还有两笔账，不能只看钱
ROI算出来是负数，就一定得停吗？
不一定。
第一笔账：时间成本。 你花一周时间自己写稿，省下了请人写的钱。但如果你用这一周去谈下一个大客户，哪个更划算？把老板自己的时间也算进成本里，很多事你就不想自己干了。
第二笔账：看不见的回报。 你投了一波朋友圈广告，虽然没直接卖出去几单，但加你的人多了200个，公众号涨了500粉。这些人在朋友圈看你发产品，早晚可能找你买。这种“品牌资产”很难用公式算清，但你心里得有数。
给你一张判断清单
下次做任何推广前，先问自己这几个问题：
- 这次花的总成本（含人力）是多少？
- 预期能拿到多少线索？
- 根据以往经验，这些线索里大概能成交多少？
- 平均客单价是多少？
- 这次推广，除了卖货，还有没有其他目的（比如涨粉、清库存）？
算清楚ROI，不是为了让你搞复杂的财务模型。而是让你在下次花钱的时候，心里有底，知道钱花在了刀刃上，还是扔进了水里。
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