你花了几万块做推广,网站流量涨了,可月底一算账,一件货都没卖出去。这种事,不少老板都碰上过。
问题出在哪?你引来的流量,根本不是想掏钱的人。
流量来了,钱没来,到底哪里断了?
做生意的都知道,客户买东西分三步:先知道自己有啥毛病,再琢磨怎么治,最后才决定找谁买。
可大部分老板做推广,只盯着第一步。拼命写“什么是XX”“XX怎么选”,流量哗哗来,但这些人还在“认识问题”的阶段,离掏钱差着十万八千里。
你的产品页、价格页、优惠页面没人看,那流量再多也是白搭。
用“客户购买三阶段”重新看你的关键词
别一上来就追大词、热词。你先搞清楚,你的客户正处在哪个阶段。
第一阶段:知道自己有问题,但不知道咋解决
这种人搜什么?“装修味道大怎么办”“员工老离职怎么管”。他们需要的是科普、是教育。你这时候硬推产品,他扭头就走。
第二阶段:知道有办法了,开始挑方案
他搜“除甲醛公司哪家好”“CRM系统对比”。他在比较,在犹豫。你需要给他案例、给他评测、给他选型指南。
第三阶段:决定买了,就等一个理由
他搜“XX品牌价格”“XX产品多少钱”“附近哪里有卖”。这时候他要的是信任、是优惠、是下单入口。你产品页、购买页必须准备好。
先挖“掏钱的人”,再谈流量
大多数老板做反了——先写一堆科普文章,指望客户自己顺藤摸瓜找到产品页。
正确做法:先从第三阶段下手。
第一步:找出你已经能卖货的页面
打开你网店后台,看看哪个页面带来的访客最接近成交。可能是某个爆款详情页,可能是“立即购买”按钮所在的页面。
然后,去百度站长工具里,看看是哪些关键词把这些人带过来的。这些词就是你的“黄金词”。
第二步:用这些黄金词反推内容
比如你发现“不锈钢保温杯 500ml 价格”这个词带来了成交。那你就该围绕“不锈钢保温杯”这个词,去布局第二阶段的内容——“不锈钢保温杯和玻璃杯哪个好”“500ml保温杯够用吗”。
再往前推,第一阶段的内容就是“喝水用什么杯子好”“保温杯会不会生锈”。
第三步:别漏了“客户证言”这个词
很多老板不重视“评价”“案例”这类词。但第二阶段和第三阶段的客户,最吃这一套。你网站上必须有一个专门的“客户评价”或“成功案例”页面,瞄准那些搜“XX品牌 评价”“XX产品 好用吗”的人。否则这些人全跑到小红书、抖音上去看别人家产品了。
实操时别掉进这三个坑
坑一:只盯着搜索量大的词
“保温杯”这个词搜索量肯定大,但搜这个词的人,可能只是想了解保温杯是什么。搜“保温杯 价格 500ml 316不锈钢”的人,才是马上要下单的。别怕词小,能成交的词就是好词。
坑二:每个阶段的内容只做一篇
客户在第一阶段看了一篇文章,可能就跑了。你需要用三篇、五篇不同角度的内容反复触达他。比如“装修味道大怎么办”可以写“通风多久能入住”“活性炭有用吗”“植物除甲醛靠谱吗”。一篇科普文,很难把客户推到下一阶段。
坑三:把内容做完就不管了
你在百度竞价里投了钱,那些成交词你得盯着。如果某个词在推广里转化好,你就该在自然排名里也把它做上去。反过来,如果某个词只带来流量不带来成交,该砍就砍。
怎么判断你的内容有没有用
别只看阅读量和排名。
打开你的网站统计后台,看这几个数:
- 产品页的访客是从哪来的——是看了你的科普文章跳过去的,还是直接搜产品名进来的?
- 看了文章的人,有没有点“咨询”或“加入购物车”?
- 那些成交的订单,客户在来之前,都看了你站上的哪些页面?
如果一篇文章带来了1000个访客,但没人点产品页,那这篇文章就是在给你帮倒忙——浪费你的预算,消耗你的精力。
最后一句大实话
你的网站不是图书馆,是卖货的柜台。
写内容之前,先想清楚:这篇文章是写给谁看的?他看完之后,下一步应该做什么?是点“立即购买”,还是填“获取报价”,还是加微信咨询?
每一步都要设计好。客户不会自己找路走,你得把路铺到他脚下。
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