你花钱买流量,客人来了就走,留不住。
辛辛苦苦搞活动,加了微信,第二天就忘了你是谁。
你的生意,是不是卡在“没人”和“有人但不动”之间?
别急。这篇文章不讲虚的,就讲怎么从零开始,把愿意掏钱的人,一个一个拉到你的私域里。核心就一句话:别把用户当流量,把他们当人。下面这套打法,不靠烧钱投广告,全靠实操。
什么样的客户名单才是值钱的?
很多老板觉得,名单越大越好。错。一堆死粉、僵尸号,还不如没有。值钱的名单,得满足这5条:
- 人是你自己吸引来的,不是买来的。 千万别买名单。买来的都是陌生人,人家压根不想理你,发再多广告也是进垃圾箱,搞不好还把你号封了。每一个加你的人,都得是主动点了“同意”的。
- 联系方式是活的。 定期清理一下那些半年没打开过你消息的人。一个只有几百人但每条都回复的群,比一个几千人鸦雀雀的群有价值得多。
- 来的都是对的人。 你是卖母婴用品的,结果来了一堆大学生,那肯定没用。你的内容、你的钩子,得精准吸引你的目标客户。
- 你能把人分清楚。 光有个微信号不够。你得知道他是想买你的A产品,还是对你的B服务感兴趣。加好友的时候,多问一两个问题,比如“你是老板还是员工?”、“你最头疼的是不是招人难?”,方便以后发不同的东西。
- 名单得一直涨,但烂人得能随时走。 别怕用户取关。把取关按钮做明显一点,反而显得你真诚。留下来的,才是真正对你有意思的人。
从零到一,怎么把人拉进来?
1. 产品还没做出来,先搞个“内测名额”
别等万事俱备。你有个想法,或者产品才做了一半,就可以放风了。
弄一个简单的页面,或者就在朋友圈发一条:“我的XXX项目准备上线,前100名内测用户,享受XXX福利。” 什么都不用送,就送一个“优先体验权”。
你发现没有,人都有“怕错过”的心理。你那个做餐饮的朋友,新店还没装修好,就在朋友圈发“试吃官招募”,是不是一堆人报名?道理一样。目标就是在上线前,先圈几百个对你产品有期待的人。
2. 给熟人发一条微信,比打广告管用10倍
别群发。打开你的通讯录,挑50个跟你关系不错的朋友、同行、老客户。
挨个发一条:“老张,我最近在搞一个XX项目,专门解决XX问题。我觉得你肯定用得上,要不要拉你进内测群,第一时间给你看?” 这种一对一的私聊,转化率极高。这些人是你最早的核心用户,他们会给你提意见,帮你转发,是你最宝贵的种子。
3. 做一个“能立刻用上”的饵,别整“百科全书”
很多老板喜欢搞那种几十页的“行业白皮书”,结果没人下载。为什么?太沉了,用户没耐心看。
你要做的是“速效救心丸”。比如:
- 你是做招聘的,不要发《招聘管理大全》,发一个《面试时必问的5个问题(话术模板)》。
- 你是开餐厅的,不要发《餐饮经营宝典》,发一个《让顾客心甘情愿发朋友圈的3个摆盘技巧》。
这种小工具、小模板,用户拿到就能用,用了就有效,他才会觉得你牛,才愿意留在他好友列表里。
把这个小工具放在你的公众号、视频号、或者朋友圈背景图里,用户扫码或加微信就能领。
4. 别一上来就问祖宗十八代
加好友第一件事,别让人填一堆表格:姓名、电话、公司、职位、年收入…… 谁看了都想跑。
先让人进来。只问一个微信号,最多加个称呼。等人领了你的资料,或者看了你的朋友圈,对你有了信任,你再慢慢问。
比如,他领了你的《面试话术》,过两天你发个消息:“王总,那个话术用了吗?效果怎么样?对了,你最近招的是什么岗位,我看看有没有更好的资料帮你。” 这个时候,他大概率会告诉你。这叫“渐进式摸底”,不招人烦。
5. 每个月,必须出一篇“能炸裂”的内容
别天天发广告。一个月,就一个月,你憋一篇大招。
内容可以是:
- 一个真实的案例: 你是怎么帮一个客户,用了一个土办法,一个月多赚了5万块。把过程、数字、聊天截图(打码)都放出来。
- 一个反常识的观点: “我做了10年生意,发现对员工越好,公司死得越快。”(当然,你得有你的道理)
- 一个详细的教程: 手把手教他怎么用微信小程序做一次成功的促销。
把这篇内容发到你的公众号、知乎、小红书。文章最后加一句:“想看更多这种实战干货,加我微信XXX,我拉你进群,每周分享一个落地技巧。”
6. 前1000个好友,你亲自去聊
刚开始没人,你就是最大的资产。每加一个好友,别让自动回复机器人去应付。
你亲自发一条语音,或者打一段字:“嘿,你好,我是XX。感谢你对我那个XX资料的认可。方便说一下你是做什么的吗?看看我能不能帮上忙。”
就这一句话,你和用户的关系就超越了“卖货”和“买货”。他会觉得你是个活生生的人,是个靠谱的朋友。这种信任,千金不换。哪怕以后你忙了,没法每个人都回,但开头这1000个人的感情基础,会帮你带来无数转介绍。
7. 让弹窗变得“有用”,而不是烦人
你的网站或者小程序上,别搞那种“欢迎订阅”的垃圾弹窗。
要搞,就搞“内容升级弹窗”。比如,用户正在看你一篇关于“怎么选货”的文章,看到一半,弹出来:“想知道我合作的供应商名单吗?输入微信,我私发给你。” 这种弹窗,用户不仅不烦,还会觉得你贴心。
还有一种“游戏化弹窗”,比如“大转盘抽奖”。奖品不用贵,可以是“免费咨询一次”、“一份行业报告”、“一张优惠券”。设置成用户浏览了超过1分钟才弹出来,效果会好很多。
最后说一句
建私域,建客户名单,不是一朝一夕的事。
但只要你按上面说的,别急,别贪,把人当人看,先给价值再谈生意,你的客户名单就会像滚雪球一样,越滚越大。而且,这些人,是你自己的资产,谁也拿不走。
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