你手里有个卖得不错的品牌,隔壁老王找你合伙,说用你的牌子出一款便宜货,快速走量。你心动了,觉得这是白捡的钱。
别急。先想清楚一个问题:你到底是多赚了一笔,还是正在亲手把老品牌的饭碗砸了?
这背后有三个词,搞懂了能救命:品牌稀释、品牌延伸、品牌自相残杀。
你的牌子,正在被自己的新品拖下水
品牌稀释,就是你的老顾客开始觉得你的主产品“没那么值钱了”。
举个身边的例子。你原本是做高端烘焙的,一盒曲奇卖八十块,顾客冲着你的原料和手艺来。有一天你为了冲销量,用同一个牌子出了个五块钱的速溶奶茶。结果会怎样?
老顾客不会觉得你厉害,反而会嘀咕:这牌子是不是不行了,开始自降身价了?你主产品的“高级感”被冲淡了,这就是稀释。
更麻烦的是,这种伤害一旦发生,很难修复。顾客对你的认知一旦改变,你再想让他们花八十块买曲奇,他们就犹豫了。
判断一个新业务该不该上,看这两点
不是不能做新产品,但你要先做个判断。
第一,看它跟你的主业离得多远。
跟主业越近,越要小心。你是做餐饮的,想顺手卖点预制菜,这在顾客眼里是“你该干的事”,做得好是加分。但你要是去做服装,顾客反而会宽容,因为他们觉得“隔行如隔山”,做不好也正常。
第二,看你的老顾客会不会寒心。
这是最容易被忽略的。你的老顾客之所以跟着你,是因为他们懂你。你突然去做一个跟他们认知里完全不相干的东西,他们不会为你高兴,反而会觉得你变了,不纯粹了。这种信任的流失,比新业务亏钱更可怕。
最隐蔽的坑:新品抢了老品的生意
还有一种情况,叫品牌自相残杀。你出了个新品,结果它没帮你开拓新市场,反而把老产品的顾客抢走了。
比如你店里一碗招牌牛肉面卖三十块,你又推了个十五块的“经济版”,想着拉低门槛。结果呢?你的老顾客一看有便宜的,转头去买经济版了。你总营收没涨,利润反而被拉低了。
这不算错,但你要算清楚账。如果新品能带来足够多的新客,总量是增长的,那可以干。但如果只是让老顾客换个便宜产品买,你就是自己跟自己打架,白忙活一场。
想清楚再动手,别让品牌成了负资产
给你一个简单的决策清单,上新项目前,对着打勾:
- 这个新产品,老顾客看了会觉得“就该是你家做的”吗?
- 它会不会让主产品的价格显得虚高?
- 如果它失败了,你会不会觉得丢脸,还是觉得无所谓?
- 它卖得好,是抢了别人的生意,还是抢了你自己的生意?
记住,品牌这东西,建立起来要几年,毁掉可能只需要一个错误的新品。你不是不能做新业务,而是要确保新业务是在给品牌加分,而不是在透支它。
想清楚再动手,别让你的品牌,成了你最大的负资产。
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