你投了大几万做推广，客户来了，买了，走了。然后呢？下次他想买同类东西，第一个想到的还是你吗？
大概率不是。他打开手机，搜一圈，比价，最后选了别人。你花出去的钱，只是给他上了一堂“原来还有别家”的课。
这就是没做品牌知名度的下场。生意看着在转，其实一直在给平台、给流量方打工，自己啥也没攒下。
品牌知名度不是虚的，它就是你存在客户脑子里的那个位置。位置越深，他做决定时越不用想。不用想，你就赢了。
为什么你天天发广告，客户还是记不住你
你想想，你加了一个新客户的微信，第一句话是什么？“老板，我们这款产品性价比很高”？对方什么反应？大概率是“嗯嗯，我看看”。
为什么？因为你在推销，不是在交朋友。你天天在朋友圈刷屏产品图，跟那个一见面就问你借钱的“朋友”有什么区别？
品牌知名度恰恰相反。它是让别人先认识你这个人，再认识你的产品。你老家有个做茶叶的，朋友圈从来不硬广，就拍山上的雾、采茶的手、炒茶的锅。你刷到了，觉得这人挺有意思，慢慢记住了他。等你想买茶叶，第一个想到的就是他。
这就是“先做人，再做事”。你的品牌也得有脾气、有爱好、有态度。别整天板着脸发产品参数，那是说明书，不是品牌。
光发广告没用，你得让人“替你说话”
你发现没有，你信一个朋友推荐，远超过信一个陌生人的好评。朋友说哪家烧烤好吃，你开车半小时也去；网上评分4.9的店，你还得犹豫一下是不是刷的。
品牌知名度就是这个道理。它得通过人传人去建立。怎么让人传？你得给人家传的理由和素材。
你开饭店的，菜做得好是应该的。但你如果弄了个特别有意思的招牌，或者老板特别能聊，或者有个独特的上菜仪式，顾客拍照发朋友圈的欲望就来了。他发的不只是菜，是你的店名，是“我发现了家宝藏店”的优越感。
这就是口碑。口碑不是求来的，是你设计出来的。你得让分享这件事变得特别简单，简单到顾客顺手就做了。
具体怎么干：六个不用花大钱的动作
别想着一步登天，品牌知名度是攒出来的。这六个动作，你挑两三个能坚持的，先干起来。
第一，去别人的地盘上露脸。 你守着自家那一亩三分地，发的东西永远只有老客户看。找几个你客户会去的公众号、行业社群、本地生活号，写点干货投稿。别写广告，就写你懂的行当里的门道。开五金厂的，写写不同材质螺丝的差别；做家政的，写写不同地板怎么保养。读者觉得你有料，自然会摸到你门上来。
第二，找个搭档一起吆喝。 你卖儿童绘本的，找卖点读笔的，两家一起搞个活动，互相导流。客户重叠，但不直接竞争，这是最省力的加法。你出书，他出笔，打包一个“亲子阅读包”，两边都觉得自己占了便宜。
第三，给自己弄个“脸”。 你可以是老板自己出境，也可以是设计个吉祥物。有个做卤味的小店，老板每天戴个搞笑厨师帽在柜台后面直播卤肉过程，评论区天天有人喊“帽子叔”。大家不记得店名，但记得那顶帽子。记住脸，就记住了你。
第四，定个标志性的符号。 你的包装、门头、工服，得有个一眼能认出来的东西。可以是颜色，可以是图案。你送外卖的袋子，用特别扎眼的颜色，客户拿在手里，就是在给你做移动广告。
第五，编一句顺口溜。 别整那些文绉绉的标语，要像“怕上火喝王老吉”那样，一句话说清你是谁、有啥用。你开修脚店的，“走路不疼了，就想到老张”，比“专业足部护理”好记一百倍。
第六，把你的故事讲出来。 你当年为什么干这行？遇到过什么难事？哪个瞬间让你觉得值了？这些才是别人愿意听、愿意信的。你卖的是家具，但客户买的其实是“一个踏实过日子的人做出来的东西”这个感觉。
怎么知道这钱没白花
你可能会说，这玩意儿看不见摸不着，我怎么知道有没有用？
给你几个土办法。有人主动加你微信，第一句话是“听朋友说你家不错”，这就是。有人拿着你发的那个搞笑视频来找你，说“看你们家挺有意思”，这也是。你发个朋友圈，平时不吭声的老客户突然冒出来给你点赞，这更是。
最实在的一个：你提价了，老客户没跑，还帮你介绍新客户。这就是品牌知名度给你赚的钱。
别老盯着那些即时转化的投放数据。品牌知名度是个慢功夫，但它攒下的每一分，都是你的资产。今天种下的，以后会连本带利长回来。
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