你投了十几万做推广,订单是有几个,可客户转头就忘了你是谁。下次想再卖他们点啥,又得从头砸钱。这不是做品牌,这是租流量。
品牌知名度这东西,听着虚,但它是你生意的复利。没有它,你永远在打地鼠。
为什么说品牌知名度是中小老板的命根子
你想想,两个卖同样五金的店,一个你听都没听过,另一个是朋友圈有人提过的老牌子。你选谁?
品牌知名度就干三件事:
- 让你省广告费。 客户心里有你,下次想买同类东西,自己就搜你来了,不用再投钱买点击。
- 让你敢涨价。 同样的沙发,你比隔壁贵几百,客户觉得“这牌子靠谱,贵点也值”。
- 让你卖得动新品。 你原来是做厨具的,突然出了个保温杯,老客户闭眼买。
说白了,品牌就是客户脑子里的一个“快捷方式”。他懒得每次都重新比价、查口碑,直接选你。
先算一笔账:你的品牌值多少钱?
你工厂一年赚100万。但如果明天你关门,你的品牌能单独卖多少钱?
- 如果没人知道你是谁,那品牌价值约等于零。
- 如果客户认你的牌子,愿意多花20%买你的货,那你的品牌就值你未来好多年的利润。
品牌价值怎么来的?靠的是客户每一次接触你的好印象。而这些好印象,全靠品牌知名度来积累。
别搞错了:知名度和投广告是两码事
很多老板以为,砸钱在抖音投信息流就是做品牌。错。
你投一条卖货视频,客户看完买了,然后呢?他记住的是“那个卖不锈钢盆的”,不是你的牌子。
真正的品牌知名度,是客户想起“不锈钢盆”就想到你。 这需要你像个人一样去跟客户打交道,而不是像个卖货机器。
四步走,小厂也能打出知名度
第一步:先当人,再当老板
你朋友圈别天天发“今日特价”“最后三单”。你发点别的。
- 你工厂里的老师傅干活的样子
- 你为了解决一个质量问题,跟供应商吵了三天
- 你创业第一年差点倒闭,怎么扛过来的
客户不关心你的产品参数,他们关心“这老板靠不靠谱”。你把真实的一面露出来,信任就有了。
第二步:去你客户扎堆的地方“社交”
不是让你去抖音刷存在感。你想想你的客户在哪。
- 如果你是做餐饮设备的,去餐饮老板的微信群里回答问题
- 如果你是做童装的,在小红书分享怎么选面料
- 如果你是做配件的,在行业论坛里帮人解决技术难题
别一上来就发广告。先帮人,先混脸熟。一个月下来,至少十几个同行知道你是干这行的。
第三步:讲一个让人记得住的故事
你的品牌得有个“人设”。你不必编,真实最好。
- 你爸当年怎么用一把螺丝刀起家的
- 你第一次接到大订单,全厂通宵赶工的事
- 你为了一个客户的要求,把产品改了十几版
把这些故事写在你产品详情页里、印在包装上、发在公众号里。故事是唯一能让客户记住你超过三秒的东西。
第四步:让客户替你吆喝
你做得再好,不如客户说一句“这家的东西确实好用”。
怎么让客户愿意帮你传播?
- 你的包装盒上印个二维码,扫了能领红包,顺手就能发朋友圈
- 你的产品说明书里写一句“晒图返现5元”
- 你做个简单的裂变活动:老客户拉一个新客户,双方各得优惠券
别小看这几块钱。一个客户发朋友圈,他几百个好友都看到了。这比你投广告划算得多。
具体怎么干?六个落地招
1. 去行业公众号投稿。
找几个你客户常看的号,写一篇干货文章,比如“做餐饮选灶具的五个坑”。文章里别硬推自己,留个“本文由XX品牌支持”就行。一篇稿子,几千个精准客户看到你。
2. 找互补的商家一起搞活动。
你卖烧烤架,找卖调料的商家合作。你买烤架送调料包,他买调料送你的优惠券。双方的客户互相洗一遍,成本几乎为零。
3. 在本地投点精准广告。
如果你的客户就在方圆几十公里,别去投全国。在微信朋友圈选地域、选人群投。比如你是做门窗的,只投本地正在装修的小区人群。成本低,效果直接。
4. 给自己弄个“形象代言”。
不一定是请明星。你可以用你工厂的吉祥物、你本人的形象、甚至一个特别好记的logo。比如你是做水果的,弄个卡通橘子当头像,所有包装、客服头像都统一。客户一看就知道是你。
5. 编一句让客户忘不了的话。
别整那些“品质卓越、服务至上”的废话。要接地气。比如:“买贵了退差价”“坏了直接换新的,不修”。一句话说清楚你的核心卖点,客户记不住你名字,也能记住这句话。
6. 让你的产品本身会说话。
在包装上印你的微信二维码、抖音号。客户收到货,顺手一扫,就加上了你。这样你以后做活动、发新品,都能直接触达他,不用再花广告费。
怎么知道品牌做起来了?
别信那些虚的“品牌指数”。你问自己三个问题:
- 客户买东西前,会不会主动搜你的牌子?
- 客户用你的产品时,会不会拍照发朋友圈?
- 客户要推荐给别人,第一反应是不是你?
如果答案都是“是”,你的品牌知名度就到位了。
做品牌不是大公司的专利。你一个小老板,从今天开始,把客户当朋友处,把真实故事讲出来,把产品做得让人想晒。半年后,你会发现,不用你去找客户,客户会来找你。
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