你手上可能有三五个产品,或者在不同渠道卖着几类东西。客户问你“你们到底是做什么的”,你解释了半天,对方还是一脸懵。
这不是话术问题,是你自己的品牌架构乱了。
品牌架构,说白了就是把你公司名、产品名、子品牌之间的关系理清楚。理不清,客户记不住,营销费打水漂,新推的产品也借不上老品牌的力。
先看三种最常见的架构,你对号入座。
你属于哪种品牌架构?
第一种:一个招牌,全家吃饭
所有产品都挂同一个主品牌的名字。比如你叫“老王食品”,旗下所有零食、饮料、调味品都叫“老王XX”。
好处是推一个新款时,老客户天然信任。坏处是如果一个产品出问题,整个牌子都跟着遭殃。
适用场景:你公司刚起步、资源有限,想把所有力气砸在一个名字上。
第二种:多个牌子,各干各的
主品牌藏在幕后,每个产品线都有自己的独立品牌。比如你的公司叫“XX集团”,但旗下的高端线叫“云顶”,大众线叫“蓝标”,线上专供叫“轻选”。
好处是互不牵连,高端不影响大众,出了事也烧不到别的牌子。坏处是每个品牌都要从零开始打知名度,营销成本翻倍。
适用场景:产品线之间目标客户差距极大,比如一边做母婴,一边做白酒。
第三种:主品牌站台,子品牌有自己脸面
主品牌给子品牌背书,但允许子品牌保留自己的名字和风格。比如“云顶·XX集团”。
这是折中方案。子品牌能借主品牌的信任度,又有自己的调性。主品牌不会因为子品牌做砸了被彻底拖垮。
适用场景:你既有成熟主品牌,又想试水新人群,不想完全绑死。
怎么判断自己该选哪一种?
别拍脑袋,先干三件事。
第一,盘点你的家底
把你公司名下所有的产品、服务、子品牌列出来。然后问自己几个问题:
- 客户看到这些名字,能认出是一个妈生的吗?
- 每个产品对应的客户,是一类人还是几类完全不同的人?
- 如果其中一个出质量问题,其他产品会不会被连坐?
如果答案全是“是”,你适合第一种。如果全是“否”,第二种。如果一半一半,第三种。
第二,算清楚你的营销预算
第一种架构,推一个新品,只需要在原有品牌下做产品推广,成本最低。
第二种架构,每推一个新品牌,都要重新打知名度。在微信做一次品牌投放,少说几万起步,在小红书铺一轮笔记,也是真金白银。你扛得住吗?
第三,想清楚未来三年你要卖什么
如果你计划不断加新品类,而且新品类跟老业务八竿子打不着,建议一开始就用第二种或第三种架构。不然等做到一半再改名,损失的不光是钱,还有老客户的信任。
落地四步走
第一步:画一张关系图
主品牌在最上面,子品牌在中间,具体产品在最下面。连线标清楚:谁是谁的上级,谁跟谁平级。
这张图给你自己看,也给团队看。所有人都得知道,自己做的事属于哪个层级。
第二步:统一视觉和话术
如果你选了第一种或第三种,主品牌的logo、配色、字体必须统一。客户在朋友圈看到你的海报,在抖音刷到你的视频,在淘宝点进你的店铺,感觉必须是同一家公司。
第三步:定好“谁说了算”
主品牌和子品牌之间,谁有定价权?谁决定上新节奏?谁负责对外发声?
很多老板吃亏就吃亏在权责不清。子品牌想降价,主品牌不同意,最后两边打架,客户也搞不清到底信谁。
第四步:留一条“拆伙”的后路
不管你现在选哪种,都要想清楚:如果将来某个子品牌要独立出去,或者主品牌要剥离某个产品线,你的架构能不能灵活调整?
特别是做电商和实体店的老板,代理权、品牌授权、供应链关系复杂,架构设计时就要留好接口。
最后一句实话
品牌架构不是做给投资人看的PPT,是让你自己和团队每天干活不打架的底层逻辑。
别等到客户问“你们到底卖什么的”你答不上来,才想起这件事。现在就把你手上的牌摆出来,选一种架构,画一张图,发给所有人。
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