你花了几万块投广告,客户点进来看了一眼就走了。
更扎心的是,他转头去了隔壁同行那儿,因为对方看起来“更懂行”。
这不是产品的问题,是你没在客户找你之前,先让他认识你。
内容营销到底能解决什么实际问题
很多老板觉得内容营销就是写写公众号、发发抖音,没啥大用。
但你想想:客户第一次听说你,通常是在哪儿?
搜百度、刷朋友圈、在群里看到别人转发的一篇文章。
那篇文章如果写得够好,他才会搜你的店、看你的产品、加你微信。
内容营销干的就一件事:在你还没见到客户的时候,先替他解决一个问题。
比如你开家舞蹈工作室。
客户想学跳舞,但怕自己零基础、怕坚持不下来。
你写一篇“零基础学跳舞最容易踩的3个坑”,发在小红书上。
她看完觉得你说得对,还觉得你专业,自然就来试课了。
这个过程里,你没有硬推任何课程,但信任已经建立了。
判断你的内容到底有没有用,看这3个标准
很多老板说:“我发了,没人看。”
问题出在内容本身。
第一个标准:客户看完会不会多待一会儿?
内容不是产品说明书。
你写“本店主营XX产品,质量好价格低”,客户3秒就划走。
但如果你写“买XX产品前,先搞清楚这3个参数,能省一半钱”,
他不仅会看完,还会收藏。
第二个标准:客户看完会不会想找你?
好的内容末尾都藏着一条路。
比如文章里提到“具体的操作步骤,我们整理了一份清单,加微信就能领”。
这叫引导,不是硬推。
第三个标准:内容有没有让客户觉得“你懂我”?
客户下单前,心里有很多犹豫。
你的内容如果能提前把这些犹豫点讲清楚,
他就觉得你站在他这边,而不是只想赚他钱。
做内容的钱,到底花在哪最值
你不需要大制作。
一条手机拍的短视频、一篇1000字的干货文章,成本很低。
真正花钱的地方是持续。
写一篇没人看,写十篇开始有人问,写三十篇可能就有人直接下单。
很多老板输在“写了两篇没效果就停了”。
如果你实在没时间自己写,花钱请个兼职小编,
一个月两三千块,每天产出1-2条内容,
比你投一星期的广告费划算得多。
不同阶段的客户,你给的内容要不一样
客户从“想解决一个问题”到“决定买你的东西”,通常走三步。
第一步:他刚意识到问题。
比如“我最近总失眠,是不是身体出问题了”。
这时候你写“失眠的5个常见原因,第一个很多人都中招”,
他大概率会点开看。
第二步:他开始找解决方案。
比如“失眠到底要不要吃药?有没有副作用”。
你写“失眠不吃药,这3个方法亲测有效”,
他就开始把你当参考对象。
第三步:他对比选谁家。
比如“你家助眠服务跟别人家比,好在哪”。
你写“为什么我们建议你先做睡眠监测,再定方案”,
把专业度亮出来,他就选你了。
大部分老板只做了第三步,却抱怨没人来。
内容做得好,客户会帮你拉客户
你有没有遇到过这种情况:
一个朋友推荐了一家店给你,说他家东西特别好。
你还没去过,就已经信了。
内容营销也能达到这个效果。
当你的内容足够有用,客户会主动转发到群里、推荐给朋友。
比如你写“给孩子挑兴趣班,这4个坑千万别踩”,
家长看到一定会转发给其他家长。
这种口碑,比广告可信100倍。
少花钱,多办事:内容比广告省钱在哪
广告是“你花钱买客户的注意力”,停了就没了。
内容是“你花时间建自己的资产”,内容发出去就一直有人在看。
一篇写得好文章,半年后还有人搜到、收藏、转发。
一条实用的短视频,一年后还能带来新客户。
广告费是烧掉的,内容是你的老本。
别光想,先动手做一件事
你不用一上来就搞什么宏伟计划。
今天就做一件事:
想一个客户最常问你的问题,
写一篇300字的回答,发到朋友圈或者你的客户群里。
看看有没有人点赞、收藏、追问。
有,就继续写。
没有,就换个问题再试。
内容营销不是玄学,就是把你懂的东西,用客户听得懂的话,反复讲给他们听。
你坚持讲,他们就坚持信你。
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