你花了几万块做网站，请人写文章，百度里却搜不到你的店。更扎心的是，客户拿起手机问“附近哪有修空调的”，你的店名从来没被念出来过。
这不是你的产品不行，是你的生意在“语音搜索”这个新赛道上，根本没上路。语音搜索跟打字搜完全是两码事，今天就把这件事给你拆明白。
为什么语音搜不到你？
你想想，你自己在百度打字，是不是就敲两三个词——“修空调 浦东”。但用嘴说的时候，你会说“浦东这边哪家修空调的靠谱，能马上上门？”。
问题就在这。你的网站内容全是“空调维修、浦东空调维修”这种短词，但客户用嘴问的是完整的一句话。百度的语音识别会把这句话完整拿去匹配，你的页面里没有这种完整问法的答案，它就拿你去跟别人比，比不过，你就没机会。
语音搜索一次只给一两个结果，不像打字给你十页。拿不到第一，你就等于不存在。
想被念出来，先搞清楚它怎么工作
语音搜索不是魔法，就三步：
- 你的手机把你的话转成文字。
- 系统分析这句话到底想问什么，是问价格、问地址、还是问能不能马上来。
- 从所有网页里挑一个最匹配的答案，用语音念出来。
关键在第二步。它看的不是你堆了多少关键词，而是你的内容是不是直接回答了那个问题。比如客户问“你们修冰箱多少钱？”，你的页面里写“本店提供冰箱维修服务，价格面议”，这就等于没回答。系统不会选你。
四件事，让语音搜索找到你
1. 把客户会问的问题，直接写进页面
别光写产品介绍。花一下午，把客户最常问的10个问题列出来，比如“修个空调漏水的上门费多少？”、“换马桶大概多久？”。然后在你的网站里，专门开一个板块，一问一答，清清楚楚。
每篇文章的标题，直接用那个问题。比如“浦东修空调漏水，上门费大概多少钱”。这样百度就知道，你这页就是专门回答这个问题的。
2. 说话别像念说明书
你网站上的文字，读起来要像你平时跟客户聊天。别写“本公司提供优质服务”，写“我干这行十几年，你打电话，我当天就过去看”。
用“你”、“我”、“咱们”这种词。语音搜索喜欢这种自然的说话方式，因为它跟用户的口头提问更像。
3. 让你的店在地图上能搜到
语音搜索里，问“附近”的占比非常高。你必须让百度地图、高德地图上你的店铺信息是完整的、正确的。
- 店名、地址、电话，这三个信息在所有平台上必须一模一样。
- 营业时间写清楚，别写“全天”，写“早8点到晚8点”。
- 电话别留个座机，留手机号，客户用语音直接点一下就能打。
- 定期请老客户在百度地图上给你写几条好评。语音搜索挑结果时，好评多的店优先被念出来。
4. 让你的网站能在手机上正常打开
语音搜索几乎全在手机上。你的网站如果点开要等五秒，或者字小得用两个手指放大，百度就不会把它推荐给用户。这事没商量，必须解决。
这活不复杂，但得下笨功夫
你不用花大钱。花一个周末，把你网站上的产品介绍，全改成“客户问题+你的答案”的形式。把地图上的店铺信息更新一遍。再写三五篇专门回答常见问题的文章。
然后过一个月，你自己拿手机，用语音搜“你家附近有没有你这种店”，听听看能不能搜到你。搜不到，就继续改，直到搜到为止。
这件事现在做的人还不多，你先做了，客户用嘴一问就找到你，你就比别人多了一条路。
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