你花了几万块做推广,客户点进来看了产品页,然后走了。
更扎心的是,你压根不知道他为什么走。是价格不清楚?功能没看懂?还是觉得你不靠谱?
很多老板把精力都砸在“怎么把人引进来”上,却忽略了最关键的一步:你的产品页,自己会不会“卖货”?
别急着加预算。先把你网站上的产品页、功能介绍、价格方案、对比页面,全部翻出来检查一遍。这些页面才是离成交最近的地方,但大多数公司把它们当成了“说明书”在写。
为什么你的产品页,客户看了不买账?
你肯定遇到过这种情况:客户在微信上问了一堆问题,最后还是犹豫。其实这些问题,在你网站上就应该被提前回答掉。
客户在搜索“你的产品 价格”、“你的产品 和 竞品 对比”的时候,他已经不是随便看看了。他正在掏钱的门槛上,就差你推他一把。如果你的产品页写得含糊不清、全是套话,他转身就去问你的同行了。
别把产品页写成“公司简介”。 客户不关心你成立多少年,他只关心“这东西能帮我解决什么问题?怎么用?多少钱?”
动手前,先检查你的“货架”摆对没有
很多公司的网站结构乱得像仓库。功能页、价格页、对比页互相抢词,客户搜一个词,出来三四个页面,他自己都懵了。
先把你的产品页面分好类,一个萝卜一个坑:
- 功能页: 介绍你的每一个具体功能,比如“自动生成报表”。
- 解决方案页: 针对某个具体场景,比如“餐饮行业的会员管理方案”。
- 价格页: 清晰列出不同套餐和价格。
- 对比页: 直接和竞品对比,比如“我们和XX软件的区别”。
- 帮助文档页: 教客户怎么用。
核心原则: 一个页面,只瞄准一类客户的一个核心问题。别让“报表功能”和“数据分析方案”这两个页面去抢同一个关键词。
怎么写,才能让客户看完就想下单?
你的产品页不能只是“我们有什么”,而要说清楚“你能得到什么”。用最直白的话,回答客户脑子里最关心的四个问题。
1. 这是什么?(说人话)
别用“赋能”、“闭环”、“抓手”这种词。直接说:“这是一个能帮你自动给客户发生日优惠券的工具。”
2. 给谁用的?(画画像)
“专门给手上管着三五百个客户的小老板用的,不用请人,自己半小时就能设置好。”
3. 凭什么选你?(给证据)
别说“效果好”。要说:“用了这个功能,客户复购率平均能提升两成左右。” 数字越具体,客户越信。
4. 怎么用?(别让他猜)
放几张关键的截图,或者一个几十秒的演示视频。让他看一眼就知道,这东西自己回去也能用。
几个让客户更放心的“小动作”
- 把你的价格“晒”出来。 很多老板怕把价格写出来吓跑客户。错了。不写价格,客户会觉得“肯定很贵,或者有猫腻”。直接列出来,基础版多少钱,专业版多少钱,反而能过滤掉无效咨询。
- 把常见问题直接写在页面上。 客户肯定会问“能和我现在用的微信对接吗?”、“数据安全吗?”、“有试用期吗?”。把这些问题和答案,做成一个 FAQ 模块放在页面下方。这既是给客户看,也是告诉搜索引擎:我这页面信息很全。
- 给你的图片“起个名字”。 不要用“IMG_001.jpg”,改成“自动发送生日优惠券-功能截图.jpg”。你上传的每张图,都是被搜索到的机会。
别让“自己人”打架,学会给页面“指路”
你的微信公众号文章、博客文章里,肯定提到过你的产品功能。但是,这些文章有没有链接到对应的产品页面?
内部链接是免费的流量。 你写了一篇“如何提高客户复购率”的文章,里面提到“可以用自动营销工具”,那这句话就应该直接链到你那个“自动营销工具”的功能页。链接的文字也不要写“了解更多”,要写“自动营销工具”。
别只盯着排名,要看钱从哪来
排名上去了,不等于生意来了。
- 看点击: 客户搜了什么词点进来的?
- 看转化: 点进来的人,有多少留了联系方式,或者点了“免费试用”?
- 看后续: 那些看了产品页才来咨询的客户,最后成交了多少?
如果你的“对比页”流量很大,但一个询盘都没有,那问题不在流量,在页面上。赶紧改文案,加案例,放报价。
最后说一句: 你的网站是你最勤奋的业务员,24小时不休息。别让他只会说废话。
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