你让文案写产品介绍,AI 给你一堆正确的废话。
你让 AI 出个营销方案,它给你列了十条,每条你都知道,就是干不了。
这不是 AI 傻,是你没把它当人用。
你想想,你招个新员工,什么都不告诉他,丢一句“去把客户搞定”,他能干出什么来?AI 也一样。你给的信息越模糊,它就越只能猜。猜出来的东西,大概率是网上抄了八百遍的套话,跟你品牌没关系,跟你的客户也没关系。
做老板的,最怕花钱买热闹。AI 工具一个月几百块,花得起,但员工的时间被一堆废稿浪费了,这个账你算过吗?
为什么你总觉得 AI 出来的东西“不对味”?
你的直觉没错。大部分老板用 AI 就两步:打开对话框,输入需求。然后就等着出奇迹。出了之后一看,不行,再改,改几轮还是不行,最后自己上手。
问题出在哪儿?出在你把 AI 当搜索引擎了。搜索引擎是你问它答,它给你一堆链接你自己挑。AI 不是,它是根据你给的那几句话,猜你想要什么。你给的线索越少,它自由发挥的空间越大,跑偏的概率就越高。
一个做家具的老板,想让 AI 写一篇关于“实木餐桌”的公众号文章。他输入:“写一篇介绍实木餐桌好处的文章。”
AI 输出了什么?大概率是“实木餐桌环保、耐用、有档次”这种正确的废话。这能帮他卖货吗?不能。客户看了会下单吗?不会。
他真正该输入的是什么?是“我们主打的是北美黑胡桃木,客户群体是 30-45 岁注重生活品质的夫妻,他们的痛点是担心买到贴皮家具和甲醛超标。请写一篇 800 字的文章,先讲一个客户买廉价家具后悔的故事,再引出我们如何从源头保证木材真伪,最后给出选购实木家具的 3 个避坑指南。”
你看,信息给到位了,AI 才能干人事。
给 AI 下指令,你得学会这 3 个动作
别想着写一条“完美”的指令就一劳永逸。高手都是反复试出来的。你只需要记住三个动作:喂数据、定边界、给例子。
第一,喂数据。
别让它空转。把你过去的爆款文案、客户好评、销售话术、甚至竞品分析,一股脑先丢给它。让它先“吃透”你的生意,它才知道你说话是什么风格,你的卖点是什么。很多老板觉得麻烦,这一步恰恰最省时间。你喂的每一份资料,都是在帮 AI 校准方向,减少后面改稿的次数。
第二,定边界。
你要什么,不要什么,说清楚。比如:“不要用‘匠心’‘情怀’这种烂大街的词”,“语气要像朋友聊天,别像教科书”,“控制在 500 字以内,结尾必须带一个优惠信息”。你不设限,它就敢给你写出长篇大论。
第三,给例子。
这是最快的方法。你找一篇你觉得写得好的同行文章,或者你自己以前发过的爆款,丢给 AI 说:“照这个风格,帮我写一篇关于新产品的。” AI 对“风格”的理解很差,但对“模仿”很在行。一个具体的参考,胜过你描述一百句“我要高级感”。
别光想着写文章,AI 能帮你干的脏活累活多着呢
很多老板把 AI 只当成“写手”,这太亏了。你的业务里,那些重复、费时、又不得不做的事,才是 AI 最能帮你省钱的地方。
搞客户,别再群发那种“您好,需要 XX 吗”的私信了。
把你们销售跟客户沟通的录音或者聊天记录导出来,让 AI 分析:客户最常拒绝的理由是什么?哪些话术最能促成成交?然后让 AI 针对不同情况的客户,生成几套不同的话术模板。你员工拿去就能用,转化率比你瞎发高得多。
做内容,一个素材应该掰成八瓣用。
你花大价钱拍了一条产品视频,或者写了一篇长文章。别让它只发一个平台。把视频脚本丢给 AI,让它改成几条几十秒的短视频文案,再改成几条朋友圈文案,再改成一篇小红书笔记。一个素材,反复利用,把成本摊薄。
管仓库、对账、处理售后,这些琐事也能让 AI 搭把手。
比如,你开个网店,每天几十个售后问题。把常见的退货原因、客户问得最多的问题整理出来,让 AI 生成一套标准回复模板。客服复制粘贴就能回,不用每次都自己想词。再比如,让 AI 根据你的销售数据,提醒你哪些货该补了,哪些货卖得慢该做活动了。
一个让你立刻用起来的笨办法
如果你实在不知道该怎么给 AI 下指令,有个最简单的办法。
打开你的 AI 工具,先打一句话:“请你扮演一个拥有 10 年经验的营销专家,你最擅长帮中小企业老板解决问题。现在,我给你讲讲我的生意情况,请你根据我的情况,帮我写出 5 条能立刻用起来的指令。”
然后,你就把你的生意说给它听:你卖什么、卖给谁、最头疼什么、预算多少。
让它自己给自己下指令。这比你自己瞎琢磨管用十倍。
记住,AI 不产生价值,你用 AI 干活省下来的时间,才值钱。省下时间干嘛?去琢磨你的生意,去见你的客户,去思考怎么把产品做得更好。这才是老板该干的事。
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