你花钱投广告,把人引到网站,结果对方看了一眼就关了。钱花了,客没留下。问题多半出在那个所谓的“落地页”上——它压根没接住你的广告。
很多老板把落地页当普通网页做,这是最大的误会。
落地页不是你的官网首页
官网首页要照顾所有人:新客户看你是干嘛的,老客户找联系方式,投资人想了解规模。一个页面伺候三拨人,结果谁都伺候不好。
落地页反过来,它只为一件事服务:让访客完成一个动作。要么留电话,要么下单,要么领优惠券。除此之外,全是干扰。
你想想,从朋友圈广告点进来的人,和从百度搜你公司名字进来的人,需求能一样吗?前者是被你的广告勾起了兴趣,后者是想确认你靠不靠谱。用同一个页面接待两种人,转化率一定打折。
所以判断标准很简单:如果这个页面的使命是“让访客做且只做一件事”,它就是落地页。如果你的官网首页能完成这个使命,那它也能当落地页用,但大多数情况下,首页太贪心了。
什么时候该单独做个落地页
别一上来就问“我要不要做落地页”,先看你的场景对不对得上:
- 你正在投付费广告,广告里承诺了什么,页面第一屏就得给什么。人家点进来看不到广告里说的东西,扭头就走。
- 你针对特定人群推特定产品。比如你做机械设备,既卖给食品厂也卖给化工厂,两个行业的痛点完全不同,一个通用页面讲不清。
- 你有个具体的诱饵要送出去。免费试用、行业报告、样品申领,这些都需要一个没有杂音的页面来承接。
我认识一个做工业耗材的老板,以前所有广告都链到官网首页,表单填写率低得可怜。后来给每个广告单独做了落地页,广告说“免费领样品”,页面第一屏就是样品申领表单,转化立刻翻了三倍。不是产品变了,是页面终于说人话了。
落地页的四种打法
- 留资页:用行业报告、免费诊断换访客的姓名电话。适合客单价高、决策周期长的生意。
- 跳转页:先把产品讲透,再把人送到下单页。适合需要教育客户的复杂产品。
- 极简页:只有一个输入框和一句承诺。适合做社群裂变、直播预约,越简单越没人犹豫。
- 销售页:长文、详情、案例、价格全在一页上。适合高客单价产品,客户需要充分理由才能下单。
别贪心,一个页面只干一件事。又想收资料又想卖货,最后什么都干不成。
第一屏决定八成胜负
访客滑走还是留下,就看第一屏。这一屏要凑齐四样东西:
一个说人话的标题。 别写“专业解决方案提供商”这种废话。你的客户半夜失眠在想什么,你就写什么。做餐饮供应链的,写“让餐厅毛利提升8个点”比“一站式供应链服务”有用一百倍。
一句补刀副标题。 标题抓注意力,副标题给理由。展开讲讲你的产品到底怎么解决他的麻烦。
一张看得懂的图。 产品截图、使用场景、效果对比都行。别放公司大楼照片,跟客户没关系。
一个不废话的按钮。 按钮上写“领取免费诊断”比写“提交”强得多。第一人称效果更好:“我要申请试用”。
信任状要放在显眼处
你说你产品好,凭什么信你?落地页上得拿出证据。
- 合作过的客户logo摆一排,比你自己吹十句都管用。
- 客户原话截图,带名字带公司的那种,比“好评如潮”四个字可信。
- 具体数字:“服务了300家工厂”比“深受客户信赖”有力量。
- 权威认证、检测报告、获奖证书,都往上放。
有个做企业培训的老板,把学员公司的logo墙放在落地页第二屏,咨询量立刻上来了。他说以前光顾着写课程多好,忘了告诉别人谁学过。
把干扰项全部拿掉
落地页上,导航栏是最大的敌人。访客本来都要填表单了,看到导航栏里有个“产品中心”,手一滑就点走了,再也没回来。
- 顶部导航能删就删,实在要留,只留一个logo和隐私政策链接。
- 正文里的超链接能少就少,每多一个出口,就多一分流失。
- 表单只问必填项。要个电话号码就够了,别又问公司规模又问年营业额,你当是查户口呢?
记住,落地页不是让你展示信息量的,是让你完成转化的。少即是多。
手机端做不好,前面全白干
你的一半以上流量来自手机,这是现实。手机上打开你的落地页,如果出现这些问题,基本就废了:
- 字小到要放大才能看清
- 按钮小到手指点不准
- 图片加载半天出不来
- 表单输入框弹不出正确的键盘
手机端不是把电脑页面缩小,而是要重新设计。按钮做大,文字做短,表单做简,图片做轻。
表单越短,转化越高
每次多问一个问题,就会流失一批人。这是规律。
- 能只问手机号,就别加姓名
- 能分两步,别一次问完
- 错误提示要说人话:“请输入正确的手机号”比“格式错误”强
- 在表单旁边加一行小字:“我们保证不泄露你的信息”,能打消不少顾虑
有个做软件服务的老板,表单从七个字段砍到三个,线索量涨了四成。他说以前总觉得信息收集得越全越好,后来才明白,先把人留住,后面有的是机会问。
改版不是拍脑袋,要拿数据说话
你觉得标题A好,他觉得标题B好,争来争去没意义。把两个版本都上线,让访客投票。
一次只测一个变量。测标题就只改标题,测按钮就只改按钮。不然结果出来了,你都不知道是哪个改动起了作用。
看数据别只看转化率。还要看用户在页面上停留多久,在哪个位置流失最多。有次一个老板发现他的落地页转化率低,看热力图才知道,大部分人都没滚到按钮的位置就跑了。按钮挪到第一屏,转化立刻上去了。
落地页也要注意基本功
别以为落地页就是做个页面那么简单。技术上的坑,一样能坑死你:
- 打开速度超过三秒,一半人不等了。图片压缩一下,脚本精简一下。
- 页面被搜索引擎屏蔽了,你的自然流量就没了。检查一下代码里有没有“noindex”标记。
- 内容别跟别的页面雷同,搜索引擎分不清谁才是正主。
这些事不需要你亲自动手,但你要知道有这些坑,让技术人员去排查。
定期检查,别做完就不管了
落地页不是上线就完事了。每周看一眼数据,每月做一次复盘:
- 转化率掉了,是流量变差了还是页面出问题了?
- 表单提交量少了,是按钮不明显还是表单太长了?
- 客户在哪个位置流失最多?那里是不是有什么干扰?
花几百块做一次落地页,带来的可能是几万块的生意。这个账,值得你算清楚。
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